Меню
Поиск



рефераты скачать Анализ состояния корпоративной этики служащих банковской системы

Подводя итог рассмотрению этой сложнейшей темы, хотелось бы еще раз перечислить основные положения, в которых, по сути дела, сконцентрирован весь смысл рассматриваемого подхода к совершенствованию оценки работы персонала:

1. Оценка рабочих результатов персонала - это важнейший инструмент повышения эффективности труда работников ГРКЦ.

2. Оценка рабочих результатов - это ключевое направление работы с персоналом. Эта работа должна строиться в соответствии с требованиями, предъявляемыми Банком России к своим структурным подразделениям. Технологичность при осуществлении оценки позволяет максимально использовать возможности этого инструмента управления персоналом в деле более полного использования потенциала человеческих ресурсов в данном ГРКЦ.

3. Эффективное использование оценки работы персонала как инструмента повышения отдачи от человеческих ресурсов организации возможно лишь при обеспечении высокого уровня подготовки руководителей и специалистов кадровых служб по вопросам управления персоналом вообще и по вопросам оценки рабочих показателей в частности.

4. Для успешного развития организации и получения высокой отдачи от действующей в ГРКЦ системы оценки работы персонала необходимо, чтобы она не ограничивалась лишь административными целями (оплата труда, назначение на должность, должностные перемещения и т.п.). Не менее важными являются и такие цели, как оценка качества управленческой деятельности, предоставление работникам обратной связи о степени соответствия их рабочих показателей требованиям организации, развитие работников и совершенствование процесса управления персоналом.

5. Руководителям и специалистам, осуществляющим оценку работы персонала, следует помнить о ее влиянии на широкий круг психологических аспектов организационного поведения, таких, как мотивация, самоуважение и самооценка работников, уровень ответственности, удовлетворенность работой, дисциплина, уровень приверженности работников своей организации, готовность работать с полной отдачей сил и т.п. Если результаты оценки ограничиваются лишь вопросами оплаты труда, то это резко обедняет набор тех стимулов, возможностей и выгод для организации, которые потенциально заложены в системе оценки

Список использованной литературы

 

1.                Агеев А.И. Управление корпоративной этикой //Кадры. 1992. №6.

2.                Административная этика. Учебное пособие (Брежнева А.П., Охотский Б.В.и др.) /Под общей редакцией В.Л. Романова. РАГС, 1999.

3.                Алехина. Имидж и этикет делового человека. М., 1996.

4.         Бобнева М.И. Социальные нормы и регуляция поведения. М., 1978. С. 59.

5.                Госслужащих обяжут жить по Этическому кодексу URL:* #"#" title="Поиск по автору">Максименко А.А. Организационная культура: системно-психологические описания.Учебное пособие - Кострома: КГУ, 2003.- 168 с.

19.           Оксфордский толковый словарь по психологии/Под ред. А.Ребера, СПб, 2002 г.

20.           Н. Панферова Организационная культура как молекулярный уровень организации [Электронный ресурс] // Режим доступа к журн.: #"#" target="_blank">банка и может быть реализовано через соответствующую систему премирования. // С. Инюшин."Бухгалтерия и Банки" № 5/2006. // С. Инюшин, "Бухгалтерия и банки", № 5, 2006 года

25.                  Слинков А.М. Результаты исследования трудовой мотивации работников банков / А.М. Слинков // Управление человеческими ресурсами: теоретический и прикладной аспекты: сб. науч. тр. - Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2009. – С. 131-135 (0,3 п.л.).

26.                  Слинков А.М. Понятийный аппарат концепции трудовой мотивации / А.М. Слинков // Проблемы и перспективы развития экономики труда и управления персоналом: материалы Восьмой межрегион. науч.-практ. конф.: в 2 т.; т. 2. – Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2008. – С. 149-155 (0,4 п.л.).

27.                  Слинков А.М. Этапы процесса стимулирования персонала коммерческих банков / А.М. Слинков // Труды Братского государственного университета: Серия Проблемы управления социально-экономическим развитием регионов Сибири. – Братск: ГОУ ВПО «БрГУ», 2008. – С. 128-132 (0,3 п.л.).

28.           Слинков А.М. Специфика труда в банковской сфере / А.М. Слинков // Труды Братского государственного университета: Серия Проблемы управления социально-экономическим развитием регионов Сибири. – Братск: ГОУ ВПО «БрГУ», 2007. – С. 243-246 (0,2 п.л.).

29.           Слинков А.М. Специфика трудового поведения работников банковской сферы / А.М. Слинков // Проблемы и перспективы развития экономики труда и управления персоналом: материалы Седьмой межрегиональной научно-практической конференции. – Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2007. – С. 158-161 (0,2 п.л.).

30.           Слинков А.М. Особенности мотивации персонала коммерческого банка / А.М. Слинков // Проблемы и перспективы развития экономики труда и управления персоналом: материалы Седьмой межрегиональной научно-практической конференции. – Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2007. – С. 155-158 (0,2 п.л.).

31.           Стернин И., Панферова Н. Кодекс корпоративной этики: эпизод 2,или Исполнение кодекса корпоративной этики: способы решения и проблемы URL:* // #"1.files/image011.gif">

 


Итоговая оценка за год (в баллах)


Рекомендации по изменению карьеры:

работнику необходимо обратить внимание на __________________

(указать конкретно)

направить на курсы повышения квалификации _________________

(указать тему курсов, форму обучения)

включить в состав резерва на должность____________________________

перевести на должность _______________________________

перевести в другое структурное подразделение ____ _____________________________________________

(указать, какое)

направить на стажировку в _____________________ другое _______________________________________

(указать, что конкретно)

С оценкой ознакомлен: ______________ «____»_____________ 200__ г.

(подпись работника)


Начальник подразделения

_____________            _____________ «____»_____________ 200__ г.

(Ф.И.О.)              (подпись)


Начальник ГРКЦ

_____________            _____________ «____»_____________ 200__ г.

(Ф.И.О.)              (подпись)


Приложение 7


Конфиденциально

Сводная оценка результатов исполнительской деятельности

за____квартал_______г.

ГРКЦ__________________


1. Оценка по подразделениям ГРКЦ





№ ii/ii

Подразделения ГРКЦ

Факт, численность иолр-я

Участвуют в оценке

Оценка по данному подразделению

Min (оценка, ф.н.о.)

Мах (оценка, ф.м.о.)

средняя

1.

Экономическая служба

 

 

 

 

 

2.

Отдел бухгалтерского учета и расчетов

 

 

 

 

 

3.

Отдел кассовых операций

 

 

 

 

 

4.

Группа информатизации

 

 

 

 

 

5.

Другие подразделения, участвующие в оценке

 

 

 

 

 

 

ИТОГО:

 

 

 

 

 


2. Укажите параметры оценки результатов исполнительском деятельности работников, дополнительно включенные Витим ГРКЦ в оценочные листы_________________________________________ _________________________________________________________

3. Управленческие решения, принятые по результатам проведения оценки в текущем квартале (перемещение по должности, изменение размера оклада, премии, направление на обучение и т.д.)______________________________________________________ _________________________________________________________

4. Предложения в адрес управления по работе с персоналом ГУ по вопросам проведения оценки______________________________

Начальник ГРКЦ _______________ ________ «____»______ 200_ г.

Приложение 8


Конфиденциально

Сводная оценка результатов исполнительской деятельности за 200__ г.


1. Общее количество работников, участвующих в оценке _____ чел.

2. Средняя оценка по подразделениям ГРКЦ:





№ п/и

Подразделения ГРКЦ

Фактическая численность подразделения

Оценка по данному подразделению

Min (оценка, ф.и.о.)

Мах (оценка, ф.н.о.)

средняя

1

Экономическая служба

 

 

 

 

2.

Отдел бухгалтерского учета и расчетов

 

 

 

 

3.

Отдел кассовых операции

 

 

 

 

4.

Группа информатизации

 

 

 

 

5.

Другие подразделения, участвующие в оценке

 

 

 

 

 

ИТОГО:

 

 

 

 


3. Рекомендации по изменению карьеры работников ГРКЦ:

включить в состав резерва _________чел.

перевести на другую должность _________чел.

направить на курсы, стажировку _________чел.

другое

4. Управленческие решения, принятые по результатам оценки в течение года (перечислите):_____________________________________________ _________________________________________________________

5. Предложения в адрес управления работы персонала ГУ по вопросам проведения оценки________________________________ _________________________________________________________

Начальник ГРКЦ _______________ ________ «____»______ 200_ г.


Приложение 9


Конфиденциально

Индивидуальный план работника на____квартал 200_ г.

(типовая форма)

ФИО ___________________________________________

Должность ______________________________________

Подразделение ___________________________________

ГРКЦ ____________________________________________


Вид работ

Срок исполнения

Форма представления

Объем

Отметка о выполнении

 

 

 

 

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


С заданием ознакомлен: _____________________________

(подпись работника, дата)

"Согласовано" ________________ /________________/

(Ф.И.О., подпись руководителя структурного подразделения)

«______» _____________ 200__ г.

Приложение 10


Конфиденциально

Оценка результатов деятельности руководителя за___квартал 200__ г .

ФИО ___________________________________________

Должность ______________________________________

ГРКЦ ____________________________________________


Оценка результатов исполнительской деятельности (в баллах от 1 до 5)

Параметры оценки

Оценка руководителя

Средняя по структурному подразделению

Знание нормативно-инструктивных и методических документов, регламентирующих деятельность ГРКЦ

 

 

Организация деятельности подразделения

 

 

Ответственность

 

 

Инициативность

 

 

Взаимодействие с коллективом, формирование морально-психологического климата в подразделении

 

 

Средняя (по параметрам) оценка исполнительской деятельности

 

 


Комментарии:

____________________________________________________________

____________________________________________________________

___________________________________________________________

____________________________________________________________

С оценкой ознакомлен: ______________ «____»_____________ 200__ г.

(подпись работника)

Начальник ГРКЦ

_____________            _____________ «____»_____________ 200__ г.

(Ф.И.О.)              (подпись)

Оценка результатов деятельности руководителя за_________год

ФИО __________________________________________________

Должность ______________________________________________

ГРКЦ ____________________________________________________

 


Итоговая оценка за год (в баллах)


Рекомендации по совершенствованию управленческой деятельности:

совершенствовать планирование деятельности подразделения

повысить уровень владения нормативно-методической базой

совершенствовать контроль деятельности работников подразделения

повысить квалификацию по вопросам________________

(указать тему, форму обучения)

направить на стажировку в___________________

включить в состав резерва на должность

развивать навыки эффективного делового взаимодействия

другое ___________________________________________________

(указать, что конкретно)

С оценкой ознакомлен: ______________ «____»_____________ 200__ г.

(подпись работника)


Начальник ГРКЦ

_____________            _____________ «____»_____________ 200__ г.

(Ф.И.О.)                          (подпись)


Приложение 11

Конфиденциально

Оценка исполнительской деятельности о испытательный срок________________

(указать период)

ФИО ___________________________________________

Должность ______________________________________

Подразделение ___________________________________

ГРКЦ ____________________________________________


1. Уровень овладении нормативными документами, регламентирующими деятельность подразделении

1              2            3            4             5

нормативные документы знает плохо, допускает ошибки при выполнении работ в соответствии с инструкциями


нормативные документы знает отлично, соответствующие работы выполняет по инструкциям



2.                Исполнительность

1              2            3            4             5

нуждается в контроле в процессе выполнения работы


не нуждается в контроле



3.                Сроки выполнения работы

1              2            3            4             5

сроки часто нарушаются


Работа выполняется в срок и даже быстрее


4.                Инициативность

1              2            3            4             5

Не проявляет инициативы в процессе работы


инициативен, что приводит к повышению эффективности деятельности работника (подразделения)


5. Качество работы

1              2            3            4             5

не соответствует принятым стандартам


соответствует принятым стандартам



ИТОГОВАЯ ОЦЕНКА исполнительской деятельности

(в баллах)


Предложения по результатам прохождения испытательного срока

________________________________________________

Испытательный срок прошел успешно

 /


[1] Н. Панферова Организационная культура как молекулярный уровень организации [Электронный ресурс] // Режим доступа к журн.:   #"#_ftnref2" name="_ftn2" title="">[2] Максименко А.А. Организационная культура: системно-психологические описания.Учебное пособие - Кострома: КГУ, 2003.- 168 с.

[3] Зарецкая Е.И. Профессиональная этика. Учебное пособие. Волгоград, 2002.

[4] Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство. — СПб.: Питер, 2002.

[5] Степнов П.П. Этические нормы государственных служащих: социально-философский аспект. М.: РАГС. 2000. 135 с.

[6] Ионова А.И. Этика и культура государственного управления. М., 2003. С. 19.

[7] Функции организационной культуры [Электронный ресурс] // Режим доступа к рес.:   #"#_ftnref8" name="_ftn8" title="">[8] Порядок и условия прохождения муниципальной службы. Учебно-методическое пособие. – М.: РИЦ "Муниципальная власть". – С. 36-40.

[9] Зарецкая Е.И. Профессиональная этика. Учебное пособие. Волгоград, 2002.

[10] Агеев А.И. Управление корпоративной этикой //Кадры. 1992. №6.

[11] Кноринг В.И. Основы искусства управления – учебное пособие для вузов. М. Гардарика. М. Дело. 2003.

[12] Степанов П.П. Этические нормы государственных служащих. М. 2000.

[13] Административная этика. Учебное пособие (Брежнева А.П., Охотский   Б.В.и     др.) /Под общей редакцией В.Л. Романова. РАГС, 1999.

[14] Бобнева М.И. Социальные нормы и регуляция поведения. М., 1978. С. 59.

[15] Ионин Л.Г. Социология культуры: путь в новое тысячелетие. Учеб. пособ. М.: Логос. 2000

[16] Ионова А.И. Этика и культура государственного управления. М., 2003. С. 19.

[17] Алехина. Имидж и этикет делового человека. М., 1996.

[18] Этикет /Авторы-составители Н.И Ушаков, М. Романова. М.: Изд-во      «Лукоморье»,, 1998.

[19] Оксфордский толковый словарь по психологии/Под ред. А.Ребера, СПб, 2002 г.

[20] Стернин И., Панферова Н. Кодекс корпоративной этики: эпизод 2,или Исполнение кодекса корпоративной этики: способы решения и проблемы URL:* // #"#_ftnref21" name="_ftn21" title="">[21]Магомедов К.О. Социология государственной службы: Учебное пособие. М., 2004. С. 169.

[22] Госслужащих обяжут жить по Этическому кодексу URL:*  http://news.mail.ru/


Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12




Новости
Мои настройки


   рефераты скачать  Наверх  рефераты скачать  

© 2009 Все права защищены.