Система маркетинговой службы АО «Роботрон отвечает следующим условиям:

Гибкость, мобильность и адаптивность;

Относительная простота структуры;

Соответствие масштабов маркетинговой службы степени эффективности и объему продаж;

Соответствие организационной структуры числу и объемов рынков сбыта и их характеристикам;

Централизация стратегического управления;

Анализ и оценка маркетинговой деятельности;

Контроль за управлением системой маркетинга.

Таким образом, фирму «Роботрон» можно признать несом­ненным лидером на рассматриваемом специализированном рынке.

Цель данного исследования – разработка мероприятий по совершенствованию системы маркетинга в АО «Роботрон» - выполнена.

В ходе выполнения данной работы решены задачи исследования согласно плана работы и даны рекоменлдации по совершенствованию системы маркетинговой службы в АО «Роботрон».

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

                   Законодательная и   нормативная

1.  Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч. I и II. - М.:

   Юрид. издат., 1996.

2.  О ГОСУДАРСТВЕННОМ прогнозировании и программах социально-

   экономического развития РФ: Федеральный закон от 20 июля 1995

   г. № 115-ФЗ;

3.  О ЛИЦЕНЗИРОВАНИИ отдельных видов деятельности: Федеральный закон от 25 сентября 1998 г. № 158-ФЗ (с изм. и доп. от 28 ноября 1998 г.).

4.  О ПОРЯДКЕ изменения и уплаты в бюджет налога на прибыль предпри­ятий и организаций: Инструкция Госналогслужбы России от 10 августа 1995 г. № 37 (в реп. от 25 августа 1998 г.). 

5.  О КОНЦЕПЦИИ инновационной политики Российской Федерации на 1998-2000 годы. Утв. Постановлением Правительства РФ от 24 июля 1998 г. №832.

6.  Положение о бухгалтерском учете и отчетности  в Российской Федерации (Утверждено Минфином РФ от 26.12.94 №170).

7.  ПОЛОЖЕНИЕ о составе затрат по производству и реализации продукции (работ, услуг), включаемых в себестоимость продукции (работ, услуг), и о порядке формирования финансовых результатов, учитываемых при налогообложении прибыли: Утв. Постановлением Правительства Рос­сийской Федерации от 5 августа 1992 г. № 552 (в ред. от 11.09.98). 

Учебная и специальная

8.  Алексунин В.А. Краткий курс. Учебное пособие.-2-е изд.- М. Изд. Дом «Дашков и К»,2001 г.

9.  Академия рынка: маркетинг. - М.: Экономика, 1999.

10.Аунапу Ф.Ф. Методы подбора и подготовки руководителей произ  -

   водства.- М.,1971.

11.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и

   практика. - М.: Финпресс, 1998.

12.Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. - М.: Финпресс, 1999.

13.Герчикова И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. –

   М.: Внешторгиздат, 1990.

14.Грачев М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной

   корпорации.- М.:Дело ЛТД, 1993.

15.Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учеб-ник.- М.:НОРМА-

   ИНФРА-М, 1998.

16.Ефимова О.В. Финансовый анализ. - 2-е изд., перераб. и доп. –

   М.: Бухгалтерский учет, 1998.

17.Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. –

   М.:Международные отношения, 1991.

18.Котлер Ф. Основы маркетинга. - М., издательство «Прогресс» -

   1991.

19.Крутик А.Б. Основы финансовой  деятельности предприятия.-СПб:

   Бизнес-пресса. 1999.

20.Карлоф Б. Деловая стратегия: Пер, с англ. - М.: Экономика,

   1991.

21.Ковалев В.В., Патров В.В. Как читать баланс. - 3-е изд., пере­-

   раб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 1998.

22.Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности това

   ров и услуг.-М.:Юрайт-М.,2001.

23.Милгром П., Робертс Дж. Экономика, организация и менеджмент. В

   2-х.-СПб.:Экономическая школа, 2001.

24.МЕТОДИЧЕСКИЕ указания по определению экономической эффективно

   сти мероприятий совершенствования техники, технологии, орга­

   низации и управления производством, разрабатываемых в дипломных

   про­ектах. Ч.НУ. /Г.А. Краюхин, М.И. Орлова, Г.К. Барнашева,

   Д.Н. Томили­на; Под общей ред. Г.А. Краюхина: ЛИЭИ. - Л., 1979.

25.Оценка бизнеса: Учеб. / Под ред. А.Г. Грязновой и А.М. Федото

   вой. - М.:  Финансы и статистика, 1998.

26.Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг. М.: Финансы и статисти

   ка, 1999.

27.Попов С. Внешнеэкономическая деятельность фирмы. Осо­бен­ности

   менеджмента и маркетинга. - М.: «Ось-89», 1997.

28.Панкрухин А.П. Маркетинг-практикум. - М., 1998.

29.Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ фирмы. Практиче­ские рекомен

   дации. Методические основы. Порядок проведения. - М.: «Ось-89»,

   1999.

30.Реклама в бизнесе. Учебное пособие./ под ред.Т.К.Серегиной,

   Л.М.Титковой.-М.,1996.

31.Романенко И.В. Управление персоналом :Конспект лекций.-СПб.,

   2000.

32.Секерин В.Д. Маркетинг: Учебно-практическое пособие. М.: ЗАО

   «Бизнес-Школа «Интел-Синтез», 1999.

33.Управление организацией: Учебник /Под ред. А.Г. Поршнева,

   З.П.Румянцевой, Н.А.Соломатина.-М.:ИНФРА-М., 1998.

34.Файоль А.Учение об управлении //Научная организа-ция труда и

   управления.-М., 1965.

35.Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: Учебник.-М.:БШ,2000.

36.Фатхутдинов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. Учебно-

   практическое пособое, 2-е изд.,испр. и доп.-М.:Изд.ГНОМ-

   ПРЕСС,1998.

37.Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление –

   М.:ИНФРА-М.-2000.

38.Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент: Учеб. по­собие. –

   М., 1997.

39.Фегеле 3. Директ-маркетинг. - М.: АС «Интерэксперт», 1998.

40.Хонко Я. Планирование и контроль капиталовложений. - М.:

   Экономика, 1987.

41.Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность. Т.1,2.-М.,1986.                                              

42.Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Финансы предприятий.- М.: издатель

   ство ИНФРА М, 1997 год.

43.Шишкин А.П. и др. Учет. Анализ. Аудит.- М.: издательство   

   ФИНСТАТИНФОРМ. 1996 год.

44.Эванс Дж.Р., Берман Б. Маркетинг. - М.: Экономика, 1990.

45.Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика: Учеб.пособие,       

   2-е изд.-М.:Гном-Пресс,1998.

Источники средств печати

46.Алексеев Н. Эволюция систем управления предприятием //Проблемы

   теории и практики управления.-1999.- № 2.-с.103-107.

47.Маслов В. О роли маркетинга в деятельности предприятия//

   Маркетинг в России и за рубежом. /июль - август,1997, с. 35

48.         Подписка журналов «Коммерсант DAILY» и другие. 1996-2001 гг.

49.Севрук В.Т. Товар в системе маркетинга//Бухгалтерский учет, №

   12/92, c. 16-19.

50.Севрук В.Т. Рынок в системе маркетинга//Бухгалтерский учет, №

   9/92, c. 11-15.Фомина Г.М. Маркетинг - новое понятие//ЭКО, №

   5/95, c. 90-9.

Дополнительные материалы и документы

51. Документы АО «Роботрон»

ПРИЛОЖЕНИЯ

                                                     Приложение 1

Структура управления предприятием

АО “Роботрон”

	Поздразделение 1			Подразделение 2		Подразделение 3		Главный         бухгалтер

 

                                                   Приложение 2                                                                                                                                    

     Производственная структура подразделения

Зав.мастерской

                                                  Приложение 3

ПЕРЕЧЕНЬ

 изготавливаемой аппаратуры

 АО «РОБОТРОН»

1.ТЕЛЕВИЗИОННЫЕ ИНФОРМАЦИОННО - ИЗМЕРИТЕЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ (КОМПЛЕКСЫ)

1.  Измерительная система для контроля параметров линий связи

2. Измерительная система для контроля параметров передатчиков. (шкаф С-100)

3.  Измерительный комплекс для производства телевизоров КИТУ-М

4.  Аппаратные контрольно-коммутационные:

    АКТ-1- для радиорелейных комплексов;

    АКТ-2- для ТВ-центров.

II. ГЕНЕРАТОРЫ ТЕЛЕВИЗИОННЫХ ИСПЫТАТЕЛЬНЫХ СИГНАЛОВ вещательного и профессионального качества

• Г-204 генератор стандартной универсальной электронной испытательной таблицы (УЭИТ СЕКАМ), цветные полосы, вещательное качество

•  Г-205 генератор черно-белых и цветных сигналов СЕКАМ, цветн. поля, упрощённая таб­лица, профессиональный кодер и синхрогенератор, 18 видов сигналов, ведомый/авто­номный режимы

• Г-215 генератор(модулятор) стандартных радиосигналов метрового(1-12) и дециметро-вого(21-59) и спецдиапазонов кабельного телевидения (100-174 МГц) с подавлением одной боковой полосы

• Г-216 малогабаритный переносной генератор цветных полос PAL/SECAM, набор черно-белых сигналов, испытательных страниц телетекста и радиосигнала

• Г-216М малогабаритный переносной генератор цветных полос PAL/SECAM/NTSC, набо­ра черно-белых сигналов, сигналов звукового сопровождения с поднесущими 5,5 и 6,5 МГц, радиосигналов метрового (1-12) и дециметрового (21-35) диапазонов с циф­ровым синтезатором частоты

• Г-221 прецизионные радиосигналы изображения и звука метрового и дециметрового диапазонов с дискретом 10 кГц в стандарте D/K, программно управляемый аттенюатор, установка индекса модуляции телевизионного сигнала и девиации частоты сигнала зву­кового сопровождения

• Г-230 семейство генераторов измерительных сигналов (Г-230, Г-230ИС, ВС, ТС, ТП, ТН, ЦП, ТТ, ПС) в том числе испытательных строк и периодических сигналов в соответствии с МСЭ и ГОСТ 18471, ГОСТ 7845, сигналов для РТПС по ГОСТ 20532, ГОСТ Р 50890, устройство введения ИС, режимы синхронизации осциллографа, идентификация источ­ника, цветные полосы и таблицы УЭИТ PAL, SECAM, NTSC, черно-белые сигналы, циф­ровой аттенюатор, дисплей, интеллектуальные функции, высокая надёжность, кругло­суточный режим работы

• Г-410 генератор цифровых испытательных сигналов MPEG-2 проверка передатчиков стандартов DVB, ATSC, декодеров MPEG-2 и цифровых линий связи.

• Г-022 встраиваемый одноплатный генератор испытельных строк в соответствии с нор­мами МСЭ и ГОСТ 18471-83

• Г-022-01 встраиваемый одноплатный генератор испытельных строк с введением

  ИС в телевизионный сигнал внешнего источника в соответствии с нормами МСЭ

и ГОСТ 18471-83

III. ИЗМЕРИТЕЛЬНО-МОНИТОРИНГОВОЕ ОБОРУДОВЕНИЕ

ПБ-100М секамоскоп, измерения параметров сигнала в стандарте СЕКАМ цифровое табло, индикация на ЭЛТ, высокая точность

ВСТ-1 вектороскоп, измерения параметров сигнала PAL

АТМ-2 анализатор телевизионный мониторинговый на основе ПЭВМ, автоматический допусковый контроль 16 параметров ТВ трактов и передатчиков в соответствии с норма­ми МСЭ, ПТЭ-95, ГОСТ 20532, ГОСТ Р50890 .цифровой осциллограф

ДТВ-1 К демодулятор телевизионный контрольный, демодуляция ТВ сигнала в соответ­ствии с ГОСТ 20 532-83

ИЗК измеритель звуковых каналов, автоматизированное измерение параметров кана­лов звукового вещания (3В), тональной частоты (ТЧ), абонентских линий (АЛ), в соот­ветствии с ГОСТ 11515-91,ГОСТ 21655,рекомендациями MKKTT J21, J23, G712.

С-100 шкаф контроля ТВ передатчиков ИПС-1 измеритель параметров синхросигнала (параметры строчных синхроимпульсов)

ИСШ-10 измеритель отношения сигнал/шум в ТВ сигнале, автоматические измерения в испытательной строке в активной части растра, широкий диапазон, высокая точность, цифровая индикация

ИУТ-2 измеритель уровня видеосигнала, прецизионные измерения в выбранной части растра, цифровая индикация, подавление шумов.

ИУТ-3 измеритель уровней видеосигнала во время передачи ТВ программы автомати­ческие измерения, цифровая индикация

ИУ-99 цифровой 2-х канальный измеритель уровня аналоговых звуковых сигналов в со­ответствии с DIN 45406 и ГОСТ 21185-95

IV. КОММУТАЦИОННО-РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ КОММУТАТОРЫ          ВИДЕО СИГНАЛА

КТМ-1 коммутатор ТВ сигналов, поле коммутации 8х8,управление от ПЭВМ, а также руч­ное, программирование на цикл 24ч., восстановление состояния коммутатора после ава­рии питающей сети

КТМ-2 коммутатор ТВ сигналов, поле коммутации 16х16,управление от ПЭВМ, а также ручное, программирование на цикл 24ч., восстановление состояния коммутатора после аварии питающей сети

КТК-1 коммутатор ТВ сигналов, поле коммутации 50х3, управление ручное и дистанци­онное от ПЭВМ, дисплей

КТК-2 коммутатор ТВ сигналов, поле коммутации 32х1, управление ручное и дистанци­онное от ПЭВМ

КТК-3 коммутатор ТВ сигналов, поле коммутации 8х1, управление ручное и дистанцион­ное от ПЭВМ

КТК-4 коммутатор ТВ сигналов, поле коммутации 16х1, управление ручное

КОММУТАТОРЫ АУДИО СИГНАЛА

КЗМ-1 коммутатор звука, поле коммутации 8х8, управление от ЭВМ

КЗМ-2 коммутатор звука, поле коммутации 8х8, управление от ПЭВМ, с симметричными входами и выходами

КЗМ-3 (4) коммутатор звука, поле коммутации 16х16, управление от ПЭВМ, с симмет­ричными входами и выходами

КОРРЕКТОРЫ МАГИСТРАЛЬНЫХ ТЕЛЕВИЗИОННЫХ ЛИНИИ И РАСПРЕДЕЛИТЕЛИ ВИДЕО И АУДИО СИГНАЛОВ

• КТЛ-п-4 корректор-распределитель ТВ линий (аналог ВКСЛ) 1х4,от 1-го до 8-ми моду­лей, коррекция кабеля до 2000 м, режим обхода и горячего резерва по сигналу и питанию

• УРВ-8-4 усилитель-распределитель видеосигнала 1х4 на 8 каналов

• УРЗ-8-4 усилитель-распределитель звукового сигнала 1х4 на 8 каналов

ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ РАДИОРЕЛЕЙНЫХ КОМПЛЕКСОВ

• УКР-ПЧ коммутатор-распределитель промежуточной частоты 70 МГц, 4х1 с распределе­нием на 6 равноценных выходов, дистанционное управление дополняется по желанию заказчика

• КПЧ-1 коммутатор промежуточной частоты 70 МГц 8х8, «горячий» резерв по сигналу и питанию

• ПЛТ-413 пульт служебной связи для радиорелейных комплексов

АППАРАТНЫЕ КОНТРОЛЬНО-КОММУТАЦИОННЫЕ

• АКТ-1 контрольно-коммутацонная аппаратная (от 8х8 до 64х64) для радиорелейных ком­плексов, обеспечивает выполнение требуемых технологических процессов при приёме и передаче ТВ программ

• АКТ-2 контрольно-коммутацонная аппаратная (от 8х8 до 64х64) для ТВ центров, обес­печивает выполнение требуемых технологических процессов при приёме и передаче ТВ программ

• ПУЛЬТ пульт универсальный напольный для аппаратных различного назначения, 635х1070х1200 мм, под оборудование 19"

V. КОНТРОЛЬНО- ИСПЫТАТЕЛЬНАЯ ТЕЛЕВИЗИОННОЕ ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ ПРОИЗВОДСТВА ТЕЛЕВИЗОРОВ И ВИДЕОМАГНИТОФОНОВ

• КИТУ-М1, М2, МЗ контрольно-испытательные телевизионные установки обеспечение НЧ и ВЧ (MB и ДЦВ диапазонов) TV испытательными сигналами для серийного изготовле­ния телевизоров.

• МПТ-1 телевизионный модулятор промежуточной частоты(38 мГц) с подавлением одной боковой полосы

Мы осуществляем поставку любой контрольно-измерительной аппаратуры по прямым договорам на основании гарантийных писем покупателя или его телеграмм.

Основные условия поставок:

-100% предоплаты,

- поставка со склада в Санкт-Петербурге,

- отгрузка любым транспортом, по желанию покупателя, за дополнительную плату.

В случае Вашей заинтересованности просим сообщить телеграммой или письмом с гарантией оплаты. Договор на поставку или счет на оплату будет Вам направлен незамед­лительно.

ГОТОВЫ   ПРИНЯТЬ   ВАШЕГО  СПЕЦИАЛИСТА ДЛЯ   ОЗНАКОМЛЕНИЯ   С  НАШЕЙ   ПРОДУКЦИЕЙ

Указанные цены включают НДС.

Условия поставки - Франко-склад С.Петербург,100% предоплата.

Оплата в рублях по курсу ММВБ  на день оплаты.

 Кроме того, АО «Роботрон» осуществляет:

Изготовление наградных, юбилейных, сувенирных медалей, значков, шильдов с использованием методов гальванопластики, штамповки, литья, выдавливания.

   Изготовление гальванопластических форм для протезирования.

   Изготовление электрод-инструмента методом гальванопластики для эрозийно-искровой и электрохимической обработки. Метод позволяет получить сложно-рельефный инструмент с   высокой степенью точности без последующей доработки формообразующих поверхностей.

   Изготовление особо точных плоских металлических деталей:

      кодирующих дисков, счётчиков оборотов, прокладок, контактных   

      пластин, деталей часов и т.п. любой сложной конфигурации.

      Для производства применяются электролитически осаждаемые

      металлы и сплавы на их основе (медь, никель, никель-

      кобальт).

Изготовление форм из композиционных материалов для изготовления   упаковки методом вакуумного формования. Разработка технологии получения моделей упаковки в эластичных формах по изделиям.

                                                Приложение 5

Структура управления маркетингом /13; с. 83/

	Исследование рынков сбыта товара Б		Планирование производства товара Б				Сбыта товара Б
					Рекламы товара Б

 

                                                    Приложение 6

Направления маркетинговых исследований

В АО «Роботрон»

                                                    Приложение  7

Функциональная структура управления маркетингом /13; с. 82/

                                                 Приложение 8

Концепции маркетинга

                                                 Приложение 9

Зависимость цен от целей фирмы

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12