·  измерение и оценку достигнутого уровня производительности

·               анализ факторов и резервов роста производительности;

·               организация мотивационных процессов;

·               планирование повышения производительности на  основе    информации, полученной в процессе измерения и оценки;

·               реализация процесса повышения производительности и контроль;

·               измерение и оценка результатов повышения производительности.

В работе С. Синка процесс управления производительностью и его этапы представлены общей схемой (моделью), изображенной на рис.3

Прежде всего, дадим определение терминов, используемых в модели.

Затраты - любые контролируемые факторы или виды ресурсов, которые приобретаются из внешней среды в разных количествах и разного качества (например, энергия, труд, материалы, капитал и информация).

Процесс - изменение или преобразование формы, свойств, функций и характеристик видов ресурсов для получения продукции (например, обработка, обучение, переработка).

Продукция - любые факторы или виды ресурсов, которые являются результатом преобразований и предназначены для продажи или поставки во внешнюю среду (например, товары и услуга).

Результаты - итоги продажи или поставки продукции во внешнюю среду. Результаты могут быть, как положительные: прибыль, выручка, удовлетворенность покупателя, финансовая устойчивость, социальные выгоды, занятость, так и отрицательные: финансовые потери, безработица, социальные последствия.

Измерение производительности - выбор показателя или группы показателей, которые характеризуют производительность.

Управление производительностью - это процесс стратегического, тактического и оперативного планирования, постоянною контроля и коррекции реализации плана повышения производительности.

Повышение производительности - результат управления и вмешательства в процессы преобразования, труда и принятия решений. Повышение производительности произойдет при выполнении любого из перечисленных ниже условий;

1. Объем реализованной продукции (выручка) растет, затраты - уменьшаются;

2.Выручка растет, затраты остаются неизменными;  С = const

3. Выручка растет, затраты растут, но более низкими темпами;

4. Выручка остается неизменной, затраты сокращаются ;

5. Выручка сокращается, затраты сокращаются, но более быстрыми темпами

Известно, что основные функции менеджмента связаны с планированием (определение целей деятельности организации и постановка задач), организацией (постановку и группировка задач), контролем (наблюдение за деятельностью для направления движения к цели и внесение корректив) и мотивацией (оказание влияния на исполнителей в целях побуждения их на достижение целей организации). При этом плавной функцией кроме перечисленных является принятие рациональных управленческих решении. Надежность управленческих решений зависит от качества исходной информации, а также от используемых показателей производительности, которые являются индикаторами управления,

К основным проблемам управления производительностью можно отнести следующие:

1.Узловой проблемой управления производительностью является отсутствие однозначности оценки производительности, отсюда возникает необходимость разработки методики измерения и оценки производительности для принятия управленческих решений.

2. На величину производительности оказывают влияние множество факторов. Поэтому при управлении производительностью возникает проблема выявления, систематизации, разграничения внешних и внутренних факторов, определения степени их влияния на производительность.

3. Одной из острых проблем управления производительностью является неадекватность действующих систем мотивации персонала (а зачастую их отсутствие) условиям работы предприятия. Для обеспечения успеха организации системы мотивации необходимо учитывать выявленные факторы, воздействующие на производительность.

4.        Для эффективного управления предприятием необходимо ориентироваться на установленные тактические и стратегические цели, Отсюда возникает проблема выявления функционально-целевой направленности производительности и создания соответствующей методики оценки производительности как для текущих, так и для перспективных целей.

5.       Для обеспечения синхронизации и гармоничности взаимодействия процессов на предприятии возникает проблема определения уровня согласованности темпов роста производительности по технологической цепочке, а также по ресурсным, технологическим и рыночным факторам.

6.       Интеграция промышленного, торгового и банковского капиталов становится заметным явлением в России в XXI веке. Поэтому основой экономического роста страны, региона являются интегрированные структуры (ФПГ, концерны и другие), включающие в свой состав промышленные предприятия, исследовательские организации, торговые фирмы, банки, страховые компании, пенсионные и инвестиционные фонды. В условиях титрированных структур компаний также возникает проблема определения производительности. Эта проблема связана с особенностью организации этих структур. Существуют три основных типа организации интегрированных структур: вертикальная, горизонтальная, диверсифицированная. Каждое предприятие, входящее в состав интегрированной структуры, характеризуется определенным уровнем производительности. При горизонтальной интеграции совокупную производительность структуры в действующей практике определяют как среднюю по всем компаниям. При вертикальной организации с замкнутым циклом производства конечного продукта совокупная производительность, как правило, определяется работой наименее производительной компании (в соответствии с первым законом Богданова [26]), т.к. конечный продукт этой интегрированной системы    зависит от производительности слабого  звена.  Для  диверсифицированной  организации,  когда ее интегрированную структуру входят предприятия разной направленности, производительность определяется, как правило, по каждой компании,

7. Важной проблемой является отсутствие в управлении учета связи между изменением производительности и производственной активностью предприятий. Известно, что узловым фактором экономического роста является производственная активность, однако обеспечение темпов активности связано с технологическим обновлением производства, темпами выпуска конкурентоспособной продукции, финансовыми возможностями и другими составляющими. Рост производственной активности может произойти как за счет интенсивного, так и за счет экстенсивного использования ресурсов, С позиции повышения производительности интерес представляет реализация преимущественно интенсивных факторов роста производственной активности. Поэтому одной из проблем является управление производственной активностью на основе роста производительности компании,

8. Появление информационных и компьютерных технологий способствует росту производительности в ряде сфер деятельности. В условиях информатизации и автоматизации процессов для управления производительностью возникает проблема разработки соответствующей системы информационного обеспечения, которое требует четкой постановки задачи и определения взаимосвязей между производительностью и факторами, воздействующими на нее, также возникает проблема получения достоверной информации для формирования базы данных и прогнозирования роста производительности.

Решение возникающих проблем управления производительностью требует разработки соответствующей методической и научной базы для формирования инструментов управления.

ГЛАВА III. Пути  сравнения производительности труда на основе роста научно-технического уровня производства.

3.1 Усиление влияния научно-технического уровня производства на эффективность труда.

Новшества могут быть покупными и собственной разработки, а инновации как результат внедрения новшеств могут осуществляться только в самой организации. Инновации не могут продаваться, продаются новшества для превращения их в инновации в сфере потребления. Жизненный цикл новшеств может развиваться по одному из трех путей: 1) накопление в инновационной организации; 2) превращение новшества в инновацию; 3) продажа как товара.

Эффективность деятельности организации оценивается экономическими и финансовыми показателями. В условиях рыночных отношений не может быть унифицированной системы показателей. Каждый инвестор самостоятельно определяет эту систему исходя из особенностей инновационного проекта, профессионализма специалистов и менеджеров и других факторов.

К системе показателей предъявляются следующие требования:

1) показатели должны охватывать процессы на всех стадиях жизненного цикла товара;

2) показатели должны формироваться на перспективу (минимум на 3-5 лет) на основе ретроспективного анализа деятельности организации;

3) показатели должны опираться на данные по конкурентоспособности конкретных товаров на конкретных рынках за конкретный период;

4) важнейшие показатели должны быть выражены абсолютными, относительными и удельными величинами (например, прибыль, рентабельность товара и производства, удельная цена товара);

5) показатели должны быть состыкованы со всеми разделами плана;

6) показатели должны отражать все аспекты финансовой деятельности организации (доходы, расходы, страхование, ликвидность ценных бумаг и других активов, налоги, эффективность использования ресурсов и др.);

7) проектирование окончательных показателей должно осуществляться на основе многовариантных расчетов, с определением степени риска и устойчивости финансовой деятельности, с использованием достаточного и качественного объема информации, характеризующей технические, организационные, экологические, экономические и социальные аспекты деятельности организации.

Одним из основных показателей эффективности и стабильности функционирования организации является показатель ее устойчивости.

Внедрение новшеств может дать четыре вида эффекта (Рис.4).

·          экономический;

·          научно-технический;

·          социальный;

·          экологический.

Рис. 4 Система показателей эффективности инновационной деятельности.

За счет получения экономического эффекта в форме прибыли организация осуществляет комплексное развитие и повышение благосостояния сотрудников. Остальные виды эффекта несут в себе потенциальный экономический эффект. Например, разработанное организацией изобретение как новшество высшего уровня может дать экономический эффект либо после его продажи, либо после реализации товара, разработанного на основе изобретения. Или повышение степени удовлетворения физиологических потребностей сотрудников и их семей сократит потери рабочего времени по болезням, повысит производительность труда, качество воспроизводства трудовых ресурсов и т. д. Снижение выбросов вредных компонентов в атмосферу, почву, воду сохраняет экосистему, увеличивает продолжительность жизни человека и т. д.

Приведенные примеры позволяют сделать следующий вывод: экономический эффект разработки новшеств, внедрения их на фирме (превращения в инновации) или продажи может быть потенциальным или фактическим (реальным, коммерческим), а научно-технический, социальный и экологический эффекты могут иметь форму только потенциального экономического эффекта. По сути, если принимать в расчет только конечные результаты внедрения или продажи новшеств, то любой вид инновационной деятельности можно оценить в стоимостном выражении. Критериями конечной оценки здесь являются: время получения фактического экономического эффекта и степень неопределенности его получения (или уровень риска инвестиций в инновации).

Важнейшим фактором повышения эффективности общественного производства, обеспечение высокой его эффективности был и остается научно-технический прогресс. До последнего времени НТП проистекал эволюционно. Преимущество отдавалось совершенствованию уже существующих технологий, частичной модернизации машин и оборудования. Такие меры давали определенную, но незначительную отдачу. Недостаточны  были стимулы разработки и внедрения мероприятий по новой технике. В современных условиях формирования рыночных отношений нужны революционные, качественные изменения, переход к принципиально новым технологиям, к технике последующих поколений - коренное перевооружение всех отраслей народного хозяйства на основе новейших достижений науки и техники. Важнейшие  направления НТП:

n    широкое освоение прогрессивных технологий

n    автоматизация производства

n    создание использование новых видов материалов

В условиях перехода к рыночной экономике, ее начального этапа очень важны мероприятия научно-технического характера. Коллективы предприятий, их руководители главное внимание уделяют материальному стимулированию труда. Большая часть прибыли после уплаты налогов направляется в фонд потребления. Такое положение ненормально. Очевидно, по мере развития рыночных отношений предприятия начнут уделять должное внимание развитию производства  на перспективу и будут направлять необходимые средства на новую технику, обновление производства, на освоение и выпуск новой продукции.

Помимо того, необходимо создать организационные предпосылки, экономические и социальные  мотивации для творческого труда ученых, конструкторов, инженеров, рабочих. Коренные преобразования в технике и технологии, мобилизация всех, не только технических, но и организационных, экономических и социальных факторов создадут предпосылки для значительного повышения производительности труда. Предстоит обеспечивать внедрение новейшей техники и технологии, широко применять на производстве прогрессивные формы научной организации труда, совершенствовать его нормирование, добиваться роста  культуры производства, укрепление порядка и дисциплины, стабильность трудовых коллективов. Хотя, все выше сказанное крайне важно и необходимо для современных предприятий, но нужно учитывать реалии сегодняшней жизни. Подобные меры смогут внедрить, наверное, очень нескоро и очень немногие предприятия из-за сложившегося и недавно обострившегося экономического,  социального кризиса.

Одним из важных факторов интенсификации и повышения эффективности производства является режим экономии. Ресурсосбережение должно превратиться в решающий источник удовлетворения растущей потребности в топливе, энергии, сырье и материалах. В решении всех этих вопросов важная роль принадлежит промышленности. Предстоит создать и оснастить народное хозяйство машинами, оборудованием, обеспечивающую высокую эффективность использования конструкционных и других материалов, сырьевых и топливно-энергетических ресурсов, создание и применение высокоэффективных малоотходных и безотходных технологических процессов. Поэтому так необходима модернизация отечественного машиностроения - решающее условие ускорения НТП, реконструкции всего народного хозяйства. Нельзя забывать и об использовании вторичных ресурсов.

3.2 Совершенствование планирования научно-технического уровня производства.

Важнейшими условиями, необходимыми для решения проблемы ускорения научно-технического прогресса, являются следующие:  во-первых, в производство должны внедряться не отдельные образцы техники, а должно происходить комплексное насыщение новой  техникой отраслей производства. В этом случае будет иметь место реальное повышение научно-технического уровня производства, во-вторых, повышение научно-технического уровня производства предприятий, объединений, отраслей следует осуществлять на основе использования всех преимуществ планирования. В-третьих, планирование научно-технического уровня должно опираться на последовательное применение показателей научно-технического уровня производства. Целенаправленное планирование научно-технического уровня производства позволяет осуществлять и системный подход к охране окружающей среды, так как мероприятия в этой области предусматривают широкое внедрение прогрессивных технологических процессов и оборудования безотходных и малоотходных технологических процессов, эффективных методов утилизации отходов. Все это обусловливает возрастание требований к глубине и комплексности планирования научно-технического уровня производства.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8