Всю выборку мы разделили на 2 группы:

1 группа - люди, работающие в ОВД менее 3х лет;

2 группа – люди, работающие в ОВД более 3х лет.

Итак, фаза напряжения в 1й группе:

- не сформирована у 7 испытуемых (21% опрошенных);

- в стадии формирования у 9 испытуемых (27%). Проявляется как осознание психотравмирующих факторов деятельности. Сформированной фазы напряжения в этой группе не замечено.

Во 2й группе фаза напряжения :

- не сформирована у 2 испытуемых (6%);

- в стадии формирования у 5 испытуемых (15%). Действует механизм «эмоционального переноса» – энергия эмоций направляется не столько вовне, сколько на себя;

- сформирована у 10 испытуемых (30%). Чувство беспомощности, профессионал переживает личностную тревогу, разочарование в себе, в профессии или месте работы.

Фаза резистенции в 1й группе:

- не сформирована у 9 испытуемых (27%);

- в стадии формирования у 7 испытуемых (21%). Человек стремится к психологическому комфорту и поэтому старается снизить давление внешних обстоятельств.

Сформированной фазы резистенции в этой группе не замечено.

Во 2й группе фаза резистенции:

- не сформирована у 3 испытуемых (9%);

- в стадии формирования у 4 испытуемых (12%). Профессионал неадекватно «экономит» на эмоциях, ограничивает эмоциональную отдачу за счет выборочного реагирования на ситуации. Действует принцип «хочу или не хочу»;

- сформирована у 10 испытуемых (30%). Профессионал не только осознает, что не проявляет должного эмоционального отношения к своему подопечному, он еще и оправдывается: «таким людям нельзя сочувствовать», «почему я должен за всех волноваться» и т.д.

Фаза истощения в 1й группе:

- не сформирована у 10 испытуемых (30%);

- в стадии формирования у 6 испытуемых (18%). Падение общего энергетического тонуса и ослаблением нервной системы.

Сформированной фазы истощения в этой группе не замечено.

Во 2й группе фаза истощения:

- не сформирована у 2 испытуемых (6%);

-в стадии формирования у 5 испытуемых (15%). Раздражительность, обиды, резкость, грубость;

- сформирована у 10 испытуемых (30%). Человек постепенно научается работать как бездушный автомат. Он почти полностью исключает эмоции из сферы профессиональной деятельности.

В таблице 2 представлены результаты исследований степени профессионального выгорания у сотрудников ОВД по опроснику Маслач и Джексона.

Табл. 2. Степень профессионального выгорания у сотрудников ОВД по опроснику Маслач и Джексона.

Итак, в 1й группе эмоциональное истощение:

- на низком уровне у 9 испытуемых (27% опрошенных);

- на среднем уровне у 7 испытуемых (21%).

Эмоционального истощения высокого уровня в этой группе отмечено не было.

Во 2й группе эмоциональное истощение:

- на низком уровне у 3 испытуемых (9%);

- на среднем уровне у 3 испытуемых (9%);

- на высоком уровне у 11 испытуемых (33%). Эмоции недостаточно насыщены, отмечается равнодушие.

Уровень деперсонализации в 1й группе:

- низкий у 11 испытуемых (33%);

- средний у 5 испытуемых (15%).

Высокого уровня деперсонализации в этой группе отмечено не было.

Уровень деперсонализации во 2й группе:

- низкий у 2 испытуемых (6%);

- средний у 3 испытуемых (9%);

- высокий у 12 испытуемых (36%). Деформация отношений с другими людьми.

В 1й группе редукция личных достижений:

- на низком уровне у 12 испытуемых (36%);

- на среднем уровне у 4 испытуемых (12%).

Высокого уровня редукции личных достижений в этой группе замечено не было.

Во 2й группе редукция личных достижений:

- на низком уровне у 4 испытуемых (12%);

- на среднем уровне у 3 испытуемых (9%);

- на высоком уровне у 10 испытуемых (30%). Проявляется в тенденции к негативному оцениванию себя, своих профессиональных достижений и успехов, негативизме относительно служебных достоинств и возможностей, а также в редуцировании своих возможностей, обязанностей по отношению к другим.

     В таблице 3 представлены результаты исследований степени эмоционального выгорания по шкале для психологической экспресс-диагностики уровня невротизации у сотрудников ОВД.

     Табл. 3. Степень эмоционального выгорания (СЭВ) по шкале для психологической экспресс-диагностики уровня невротизации у сотрудников ОВД.

Итак, уровень невротизации в 1й группе:

- низкий у 6 испытуемых (18% опрошенных);

- очень низкий у 10 испытуемых (30%).

Уровень невротизации во 2й группе:

- пониженный у 7 испытуемых (21%);

- низкий у 5 испытуемых (15%);

- очень низкий у 5 испытуемых (15%).

Теперь разделим испытуемых на 3 группы:

1-без СЭВ;

2-со слабо выраженным СЭВ;

3- с ярко выраженным СЭВ.

     Обобщая и суммируя результаты, мы отразим их в общем выводе о группах 1, 2 и 3.

1 группа. Эмоциональное истощение находится на низком уровне, эмоции достаточно насыщены, равнодушия не наблюдается. Деперсонализация, т.е. деформация отношений с другими людьми, не проявляется. Уровень конформности низкий. Редукция личных достижений на низком уровне. Позитивно оценивают себя, свои профессиональные достижения и успехи. Эмоционального дефицита, деперсонализации, а также психосоматических и психовегетативных нарушений не выявлено.

    Отмечается эмоциональная устойчивость и положительный фон основных переживаний (спокойствие, оптимизм). Оптимизм и инициативность, простота в реализации своих желаний формируют чувство собственного достоинства, социальную смелость, независимость, легкость в общении и связанную с этими качествами хорошую стрессоустойчивость.

2 группа. У большинства:  в фазе напряжения синдром «психотравмирующих обстоятельств» и синдром неудовлетворенности собой отсутствуют. Также отсутствуют симптомы «загнанности в клетку» и симптом тревоги.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10