-
переключение
спроса с одних товаров (услуг) на другие;
-
обеспечение
стабильности представлений у покупателей и партнёров о товаре или предприятии
(фирме).
Продолжительность рекламной кампании зависит от поставленной
цели, особенностей объекта рекламирования, масштабов кампании.
Рекламные кампании отличаются разнообразием по многим
признакам, главные из которых перечислены ниже.
По основному объекту рекламирования можно выделить кампании по рекламе:
-
товаров и
услуг;
-
предприятий,
фирм, то есть, формирующие имидж рекламодателя.
По преследуемым целям рекламные кампании подразделяются на:
-
вводящие,
т.е. обеспечивающие внедрение на рынок новых товаров и услуг;
-
утверждающие,
способствующие росту сбыта товаров, услуг;
-
напоминающие,
обеспечивающие поддержание спроса на товары, услуги.
По территориальному охвату рекламные кампании делят на:
-
локальные;
-
региональные;
-
национальные;
-
международные.
По интенсивности воздействия рекламные кампании бывают:
-
ровные;
-
нарастающие;
-
нисходящие.
Остановимся подробнее на видах рекламных кампаний по
интенсивности воздействия.
Итак, ровная рекламная кампания предусматривает равномерное
распределение рекламных мероприятий во времени, т.е. чередование через равные
интервалы одинаковых объемов трансляции по радио, на телевидении, одинаковые размеры
публикаций в средствах массовой информации. Например, радиореклама –
еженедельно в определенный день и час. Этот тип рекламных кампаний используется
при достаточно высокой известности рекламодателя, при напоминающей рекламе.
Нарастающая рекламная кампания строится по принципу усиления
воздействия на аудиторию. Например, вначале привлекаются средне-тиражные
средства массовой информации, затем количество изданий и их престижность
возрастает, одновременно увеличивается объем объявлений, затем подключают радио,
телевидение и т.д. Такой подход целесообразен при постепенном увеличении объема
выпуска рекламируемого товара и его поставки на рынок. Таким же образом может
строить свою рекламную кампанию начинающая фирма.
Нисходящая рекламная кампания является наиболее приемлемым видом
при рекламировании ограниченной по объему партии товара. По мере реализации
товара, уменьшения его количества на складах снижается и интенсивность рекламы.
Планирование рекламной кампании разбивается на следующие
этапы:
1. Определение целей рекламной
кампании;
2. Разработка рекламной идеи и
стратегии рекламной кампании;
3. Исследование рынка;
4. Разработка бюджета рекламной
кампании;
5. Выбор средств распространения
рекламной информации;
6. Выбор графика проведения
рекламной кампании;
7. Составление медиаплана
рекламной кампании;
8. Оценка эффективности
рекламной кампании.[9]
Рассмотрим все этапы рекламной кампании подробнее.
1. Определение целей рекламной кампании.
В начале рекламной кампании необходимо определить цель,
которую мы хотим достигнуть, определить характер информации, т.е. каким путем
спланированы все мероприятия по стимулированию сбыта, какие цели перед собой
ставит фирма в области потребителя (его нужд, запросов, потребностей), так и
должна действовать рекламная кампания. Ведь если допустим цель маркетинга –
увеличить объем продаж, то цель рекламной кампании должна быть – заставить
потребителя покупать товар, т.е. воздействовать на него так чтобы он больше
покупал. А если цель рекламной кампании будет закрепить образ фирмы в глазах
потребителя, то такая нестыковка целей приведет к не достижению в конечном итоге
общей цели организации, так как цели маркетинга напрямую исходят из общей цели
организации.
Поэтому рекламная кампания – это комплекс рекламных
мероприятий, объединенных целью (целями), для реализации маркетинговой
стратегии рекламодателя путем побуждения заданного круга потребителей к
действию с помощью рекламных обращений.
Цель рекламы, как правило, сводится к тому, чтобы убедить
потенциальных покупателей в полезности товара и привести к мысли о
необходимости купить его.
Цели проведения рекламных кампаний могут быть самыми
разнообразными, и они зависят от целей маркетинга:
-
внедрение
на рынок новых товаров, услуг;
-
стимулирование
сбыта товаров или увеличение объемов реализации услуг;
-
переключение
спроса с одних товаров (услуг) на другие;
-
создание
благоприятного образа предприятия (фирмы) и товара;
-
обеспечение
стабильности представлений у покупателей и партнеров о товаре или предприятии
(фирме) и др.
2. Рекламная идея и стратегия как основы рекламной кампании.
Для того, чтобы обеспечить эффективное достижение целей
рекламной кампании, необходимо провести маркетинговые исследования в рекламе и
разработать рекламную идею.
Квалифицированно проведенные, такие исследования дают
возможность ответить на следующие вопросы:
-
Что
представляет собой объект рекламы?
-
Кого
следует подвергнуть воздействию рекламы?
-
Где должны
распространяться рекламные сообщения?
-
Когда
должна осуществляться реклама?
Ответы на эти вопросы позволяют принять решение о том, как
проводить рекламные мероприятия, подумать над содержанием и формой выражения
рекламного сообщения, о его внешнем виде, о средствах распространения рекламной
информации.
Работа над результатами исследований находит как раз свою
конкретизацию в рекламной идее и стратегии.
Рекламная идея – облеченные в определенную художественную форму, аргументы
и факты, являющиеся основой рекламного сообщения и базой формирования убеждения
потребителя о том, что именно данный товар способен в наибольшей степени
удовлетворить его потребности. Идея – это концепция характера рекламного
воздействия, его содержания и направленности.
Оформление идеи материализуется в разработке сценария или
плана, на основе которого создается рекламное сообщение (текст, фотографии,
музыкальное сопровождение и т.д.) и формируется программа рекламной кампании.
Идея может воплощаться в литературной (текстовой, вербальной) и художественной
(изобразительной, визуальной) формах.
«Рекламная стратегия» и «рекламная идея» – два близких
термина. Разработка рекламной стратегии состоит в том, чтобы определить, какой
утилитарный и/или психологически значимый смысл должна придать данному товару
реклама, чтобы потенциальный покупатель отдал ему предпочтение перед другими
конкурирующими марками на рынке. Рекламная идея задает художественный способ
воплощения стратегии; это может быть хорошо запоминающийся и притягательный образ,
персонаж, сюжетный ход, слоган, помогающие более эффектно представить
потребителю информацию, которая была бы признана главной на этапе разработки
рекламной стратегии. Иными словами, рекламная стратегия задает информационную
суть рекламного обращения, а рекламная идея облекает ее в интересную форму.
Принципиально важно, чтобы рекламная идея была согласованна с рекламной
стратегией.
При размещении рекламы товаров и услуг каждый рекламодатель
прежде всего осуществляет отбор необходимых средств рекламы, делая выбор между
газетами, журналами, радио, телевидением, средствами наружной рекламы, рекламы
на транспорте, прямой почтовой рекламой и т.д. Каких-либо общепринятых правил
здесь практически не существует, так как каждому виду средств рекламы присущи
свои собственные характеристики и любое из них в свою очередь отличается от
другого. Не существует какого-то одного «лучшего» средства, пригодного для всех
ситуаций. Поэтому решение следует принимать исходя из конкретных требований,
конкретной обстановки.
О значимости выбора средств рекламы свидетельствует тот факт,
что 80% затрачиваемых на рекламу денег выплачивается средствам распространения
рекламы.
При выборе средств рекламы желательно ответить на четыре
вопроса:
1) какую целевую аудиторию хотим охватить?
2) где она находятся?
3) что представляет собой рекламное обращение к данной
целевой аудитории?
4) когда размещать рекламные объявления?
Ответ на вопрос кого охватить рекламой требует точного знания
целевых потенциальных покупателей. Ни один товар, ни одна услуга не
используется всеми сразу в одинаковой мере. Некоторые люди являются более
вероятными потенциальными потребителями, чем другие. Поэтому сам рекламодатель
или работник РА сегментирует рынок, т.е. выбирает и описывает наиболее
вероятных потенциальных покупателей с точки зрения демографии, социального
положения, образа жизни, степени использования товара и т.п. Затем отбираются
средства рекламы, наиболее полно отвечающие характеристикам целевого рынка и
обеспечивающие охват наибольшего числа потенциальных покупателей.
3. Исследование рынка.
Для успешной интерпретации качеств товаров и услуг,
способных удовлетворять запросы с точки зрения нужд и потребностей
покупателей, рекламодатель должен располагать по возможности полным
представлением о потребителе и самом товаре, а также о структуре рынка.
Именно поэтому исследования в рекламе ведутся в трех основных направлениях:
-
изучение
потребителей;
-
анализ
товара;
-
анализ
рынка.
Изучение потребителей помогает выявлять группы наиболее вероятных
покупателей. Оно позволяет уяснить, как именно потребители воспринимают их
собственные товары и товары конкурентов. Оно помогает понять, на какой
результат рассчитывает потребитель, принимая решение о покупке.
Анализ товара облегчает рекламодателям создание товаров, несущих
потребителю ожидаемое удовлетворение, а также помогает вычленить наиболее
приятные достоинства изделия, о которых следует рассказать. В результате
производители получают возможность выразить качества своих товаров на языке,
наиболее понятном потребителю, на языке его собственных нужд и запросов.
Анализ рынка помогает установить, где находятся
потенциальные покупатели, с тем, чтобы сконцентрировать рекламу на наиболее
перспективных направлениях.
Таким образом, исследования играют роль основного рабочего
инструмента в создании эффективной рекламы. Однако следует помнить, что
исследования всего лишь дополняют, а не заменяют собой творческих способностей
и высокого профессионализма руководителей рабочих групп, текстовиков,
художников и т.д., усилиями которых рождаются успешные рекламные компании.
Анализ рынка.
На огромной территории постоянно меняющегося рынка ни
один товар не потребляют повсеместно в одинаковой степени. Поэтому
общенациональный рекламодатель - и тот, чьи товары расходятся по всей стране,
и тот, чьи товары распространяются только в определенных регионах, - должен
рассматривать рынок как совокупность отдельных рынков, отличающихся друг от
друга. Некоторые рынки "плодоносны", и их можно обрабатывать с
большой выгодой для себя, другие - "бесплодны", и на них вообще не
стоит тратить усилий.
Цель анализа рынка - определить местонахождение
"плодоносных" рынков и оценить их потенциальную емкость для своих
товаров. Располагая этими сведениями, рекламодатель сможет затем
распределить свои усилия между различными рыночными зонами пропорционально их
потенциальной емкости и, следовательно, добиться максимального возмещения
расходов на рекламу.
4. Разработка бюджета рекламной кампании.
При разработке стратегии рекламной кампании необходимо не
забывать не только о ее целях и рекламной идее, но также и о возможностях в
области финансирования рекламной кампании, т.е. разработки рекламного бюджета.
Фирма должна рационально использовать свои финансы для
рекламной кампании и для этого фирма принимает решение о величине рекламного
бюджета. Рекламный бюджет предполагает принятие решений в двух сферах:
1. Общее количество средств,
выделяемых на рекламу
2. Каким образом будут
использоваться эти средства.
Далее рассмотрим факторы, влияющие на размер рекламного
бюджета:
-
объем и
размер рынка;
-
роль
рекламы в системе маркетинга;
-
Этап
жизненного цикла продукта;
-
дифференциация
товара;
-
размер
прибыли и объем сбыта;
-
затраты
конкурентов;
-
финансовые
ресурсы.
5. Выбор средств распространения рекламной информации.
Итак, рекламный бюджет разработан. Дело остается за выбором
средства распространения рекламного обращения. Для этого рекламодателю
необходимо решить, насколько часто она должна появляться, выбрать основные
средства ее распространения в зависимости от их стоимости и т.д. На этапе
разработки рекламного обращения следует учитывать такие данные, как широта
охвата, частота появления, сила воздействия, устойчивость и заполенность.
Рассмотрим вышеприведенные критерии.
Охват подразумевает, какое количество людей с один контакт сможет ознакомиться
с рекламным обращением. Для телевидения и радио, к примеру, это общее число
телезрителей (слушателей), которые сталкиваются с рекламным обращением. Для
печатной продукции охват включает два компонента - тираж и степень передачи
(сколько раз каждый экземпляр попадает к новому читателю). Например, один
экземпляр газеты “Экстра М” читают примерно 5 человек. Кроме того, степень
передачи для журналов гораздо выше, чем у ежедневных газет.
Частота появления определяет, сколько раз должен столкнуться с появлением
рекламы средний представитель целевой аудитории. Она является наибольшей для
газет, радио и телевидения, где рекламные объявления появляются ежедневно.
Наименьшую частоту имеют телефонные справочники, любая наружная и реклама,
журналы и “Директ мэйл”. Следует также помнить, что информация в специальных
телефонных справочниках может быть помещена или изменена только раз в год.
Сила воздействия рекламного контакта зависит от выбранного канала
распространения. Например, объявление по радио менее впечатляет, нежели
телеролик, также у разных журналов, например, может быть разная степень
воздействия. Наиболее высока она у телевидения, поскольку оно способно сочетать
звук, цвет, движение и другие факторы. Также значителен этот показатель, в
целом у журналов. Некоторые газеты, как например “Speed-Info”, специально
улучшают полиграфическую технику для того, чтобы печатать цветные фотографии и
увеличивать степень своего воздействия.
Устойчивость послания показывает, насколько часто данное рекламное
объявление попадается на глаза и насколько оно запоминается. Большое количество
людей видят наружную рекламу, объявления на дорогах и телефонные справочники;
журналы надолго сохраняются у потребителя, между тем, объявления по радио и
телевидению длятся в среднем около 30 секунд.
Заполненность характеризует число рекламных объявлений, содержащихся в
одной программе, одной странице, одном издании и т.д. Если дается много
рекламных объявлений то заполненность очень велика. Телевидение часто критикуют
за то, что оно крутит очень короткие рекламные ролики помногу раз. С 1967 года
количество рекламных роликов на телеэкране увеличилось втрое.
6. Типы графиков рекламных кампаний.
После выбора средств информации необходимо решить, сколько
печатного пространства или эфирного времени необходимо приобрести, и в каком
промежутке времени должны быть использованы полученные возможности.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11
|