-                   публикации о фирме и ее разработках;

-                   рекламные издания, выставочные материалы;

-                   документацию;

-                   персонал фирмы и окружающих фирму людей;

-                   физические поля, волны, излучения, сопровождающие работу вычислительной и другой офисной техники, различных приборов и средств связи.

Источники содержат информацию как открытого, так и ограниченного доступа. Причем информация того и другого рода находится в едином информационном пространстве и разделить ее без тщательного содержательного анализа часто не представляется возможным. Например, систематизированная совокупность открытой информации в комплексе всегда содержит сведения ограниченного доступа.

Документация как источник информации ограниченного доступа включает:

-                   документацию, содержащую интеллектуально ценные, как правило, конфиденциальные сведения;

-                   комплексы обычной деловой и научно-технической документации, содержащей общеизвестные сведения, организационно-правовые и распорядительные документы;

-                   рабочие записи сотрудников, их служебные дневники, личные рабочие планы, переписку по производственным вопросам;

-                   личные архивы сотрудников фирмы.     

В каждой из указанных групп могут быть:

-                   документы на традиционных бумажных носителях (листах бумаги, ватмане, фотобумаге и т. п.);

-                   документы на технических носителях (магнитных, фотопленочных и т. п.);

-                   электронные документы, банки электронных документов, изображения документов на экране дисплея (видеограммы).

При выполнении управленческих и производственных действий любая информация источника (в том числе информация ограниченного доступа) всегда распространяется во внешней среде. Тем самым увеличивается число опасных источников разглашения или утечки информации ограниченного доступа, источников, подлежащих учету и контролю.

Каналы распространения информации носят объективный характер, отличаются активностью и включают в себя:

-                   деловые, управленческие, торговые, научные и другие коммуникативные регламентированные связи;

-                    документопотоки;

-                   информационные сети;

-                   естественные технические каналы излучения, создания фона.

Канал распространения информации представляет собой путь перемещения сведений из одного источника в другой в санкционированном (разрешенном, законном) режиме или в силу объективных закономерностей. Например: передача документа исполнителю, обсуждение важного вопроса на закрытом совещании, запись на бумаге содержания изобретения, переговоры с потенциальным партнером, работа на ЭВМ и т. д.

Следовательно, информационные ресурсы фирмы представляют собой динамичную категорию, что проявляется прежде всего в процессе документирования информации, объективном возникновении и расширении состава источников и каналов ее распространения.

2.4. Конфиденциальные документы

Под конфиденциальным (закрытым, защищаемым) документом понимается необходимым образом оформленный носитель документированной информации, содержащий сведения ограниченного доступа или использования, которые составляют интеллектуальную собственность юридического или физического лица. Конфиденциальные документы не следует называть секретными или ставить на них гриф секретности, так как конфиденциальные и секретные документы отражают различные виды тайны.

Конфиденциальные документы включают в себя:

-                   в государственных структурах: служебную информацию ограниченного распространения, именуемую в чиновничьем обиходе информацией для служебного пользования, т. е. информацией, отнесенной к служебной тайне, а также документы, имеющие рабочий характер и не подлежащие публикации в открытой печати (проекты документов, сопутствующие материалы и др.);

-                   в предпринимательских структурах и направлениях подобной деятельности: сведения, которые их собственник или владелец в соответствии с законодательством имеет право отнести к коммерческой (предпринимательской) тайне, тайне фирмы, тайне мастерства, другим видам негосударственной тайны;

-                   независимо от принадлежности: любые персональные (личные) данные о гражданах, а также сведения, содержащие профессиональную тайну, технические и технологические новшества (до их патентования), тайну предприятий связи, сферы обслуживания и т. п.

Особенностью конфиденциального документа является то, что он представляет собой одновременно:

-                   массовый носитель ценной, защищаемой информации;

-                   основной источник накопления и объективного распространения этой информации, а также ее неправомерного разглашения или утечки;

-                   обязательный объект защиты.

Конфиденциальность документов всегда имеет значительный разброс по срокам ограничения свободного доступа к ним персонала фирмы (от нескольких часов до значительного числа лет). Следует учитывать, что основная масса конфиденциальных документов после окончания их исполнения или работы с ними теряет свою ценность и конфиденциальность. Например, переписка до заключения контракта может иметь гриф конфиденциальности, но после его подписания этот гриф с письменного разрешения первого руководителя фирмы снимается.

Исполненные документы, сохранившие конфиденциальный характер и ценность для деятельности фирмы, формируются в дела в соответствии с номенклатурой дел. Период нахождения конфиденциальных документов в делах может быть кратковременным или долговременным в зависимости от ценности информации, содержащейся в документах дела. Период конфиденциальности документов определяется по указанному выше перечню конфиденциальных сведений и зависит от специфики деятельности фирмы. Например, производственные, научно-исследовательские фирмы обладают более ценными документами, чем торговые, посреднические и др.

Документы долговременного периода конфиденциальности (программы и планы развития бизнеса, технологическая документация ноу-хау, ноу-ноу, изобретения и др.) имеют усложненный вариант обработки и хранения, обеспечивающий безопасность информации и ее носителя. Документы кратковременного периода конфиденциальности, имеющие оперативное значение для деятельности фирмы,- обрабатываются и хранятся по упрощенной схеме и могут не выделяться из технологической системы обработки открытых документов при наличии в этой системе минимальных защитных, контрольных и аналитических элементов.

Следовательно, конфиденциальные документы характеризуются специфическими особенностями, которые отражают их сущность как носителей информации ограниченного доступа и определяют построение системы защиты этой информации.

2.5. Угрозы конфиденциальной информации

Все информационные ресурсы фирмы постоянно подвергаются объективным и субъективным угрозам утраты носителя или ценности информации.

Под угрозой, или опасностью, утраты информации понимается единичное или комплексное, реальное или потенциальное, активное или пассивное проявление неблагоприятных возможностей внешних или внутренних источников угрозы создавать критические ситуации, события, оказывать дестабилизирующее воздействие на защищаемую информацию, документы и базы данных.

Риск угрозы дестабилизирующего воздействия любым (открытым и ограниченного доступа) информационным ресурсам создают стихийные бедствия, экстремальные ситуации, аварии технических средств и линий связи, другие объективные обстоятельства, а также заинтересованные и незаинтересованные в возникновении угрозы лица. К угрозам, создаваемым этими лицами, относятся: несанкционированное уничтожение документов, ускорение угасания (старения) текста или изображения, подмена или изъятие документов, фальсификация текста или его части и др.

Для информационных ресурсов ограниченного доступа диапазон угроз, предполагающих утрату информации (разглашение, утечку) или утерю носителя, значительно шире в результате того, что к этим документам проявляется повышенный интерес со стороны различного рода злоумышленников.

Под злоумышленником понимается лицо, действующее в интересах конкурента, противника или в личных корыстных интересах (агентов иностранных спецслужб, промышленного и экономического шпионажа, криминальных структур, отдельных преступных элементов, лиц, сотрудничающих со злоумышленником, психически больных лиц и т. п.).

В отличие от объективного распространения утрата информации влечет за собой незаконный переход конфиденциальных сведений, документов к субъекту, не имеющему права владения ими и использования в своих целях.

Основной угрозой безопасности информационных ресурсов ограниченного распространения является несанкционированный (незаконный, неразрешенный) доступ злоумышленника или постороннего лица к документированной информации и как результат - овладение информацией и противоправное ее использование или совершение иных дестабилизирующих действий.

Под посторонним лицом понимается любое лицо, не имеющее непосредственного отношения к деятельности фирмы (работники других организационных структур, работники коммунальных служб, экстремальной помощи, прохожие, посетители фирмы), а также сотрудники данной фирмы, не обладающие правом доступа в определенные помещения, к конкретному документу, информации, базе данных. Каждое из указанных лиц может быть злоумышленником или его сообщником, агентом, но может и не быть им.

Целями и результатами несанкционированного доступа может быть не только овладение ценными сведениями и их использование, но и их видоизменение, модификация, уничтожение, фальсификация, подмена и т. п.

Обязательным условием успешного осуществления попытки несанкционированного доступа к информационным ресурсам ограничейного доступа является интерес к ним со стороны конкурентов, определенных лиц, служб и организаций. При отсутствии такого интереса угроза информации не возникает даже в том случае, если создались предпосылки для ознакомления с ней постороннего лица. Основным виновником несанкционированного доступа к информационным ресурсам является, как правило, персонал, работающий с документами, информацией и базами данных. При этом надо иметь в виду, что утрата информации происходит в большинстве случаев не в результате преднамеренных действий злоумышленника, а из-за невнимательности и безответственности персонала. Следовательно, утрата информационных ресурсов ограниченного доступа может наступить при:

-                   наличии интереса конкурента, учреждений, фирм или лиц к конкретной информации;

-                    возникновении риска угрозы, организованной злоумышленником, или при случайно сложившихся обстоятельствах;

-                   наличии условий, позволяющих злоумышленнику осуществить необходимые действия и овладеть информацией.

Эти условия могут включать:

-                   отсутствие системной аналитической и контрольной работы по выявлению и изучению угроз, каналов и степени риска нарушений безопасности информационных ресурсов;

-                   неэффективную систему защиты информации или отсутствие этой системы, что образует высокую степень уязвимости информации;

-                   непрофессионально организованную технологию обработки и хранения конфиденциальных документов;

-                   неупорядоченный подбор персонала и текучесть кадров, сложный психологический климат в коллективе;

-                   отсутствие системы обучения сотрудников правилам защиты информации ограниченного доступа;

-                   отсутствие контроля со стороны руководства фирмы за соблюдением персоналом требований нормативных документов по работе с информационными ресурсами ограниченного доступа;

-                   бесконтрольное посещение помещений фирмы посторонними лицами.

Следует всегда помнить, что факт документирования резко увеличивает риск угрозы информации. Великие мастера прошлого никогда не записывали секреты своего искусства, а передавали их устно сыну, ученику. Поэтому тайна изготовления многих уникальных предметов того времени так и не раскрыта до наших дней.

Следовательно, угрозы конфиденциальной информации всегда реальны, отличаются большим разнообразием и создают предпосылки для утраты информации. Источники угрозы информации конкретной фирмы должны быть хорошо известны. В противном случае нельзя профессионально построить систему защиты информации.

2.6. Каналы утраты информации

Угрозы сохранности, целостности и конфиденциальности информационных ресурсов ограниченного доступа практически реализуются через риск образования канала несанкционированного получения (добывания) кем-то ценной информации и документов. Этот канал представляет собой совокупность незащищенных или слабо защищенных фирмой направлений возможной утраты конфиденциальной информации, которые злоумышленник использует для получения необходимых сведений, преднамеренного незаконного доступа к защищаемой информации.

Каждая конкретная фирма обладает своим набором каналов несанкционированного доступа к информации, что зависит от множества моментов - профиля деятельности, объемов защищаемой информации, профессионального уровня персонала, местоположения здания и т. п.

Функционирование канала несанкционированного доступа к информации обязательно влечет за собой утрату информации или исчезновение носителя информации.

В том случае, когда речь идет об утрате информации по вине персонала, используется термин «разглашение (огласка) информации». Человек может разглашать информацию устно, письменно, с помощью жестов, мимики, условных сигналов, лично, через посредников, по каналам связи и т. д. Термин «утечка информации», хотя и используется наиболее широко, однако в большей степени относится, по нашему мнению, к утрате информации за счет ее перехвата с помощью технических средств разведки, по техническим каналам.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8