Меню
Поиск



рефераты скачать Роль руководителя организации в управлении конфликтами и стрессами. Руководитель как субъект конфлик...

·                     стал работать заметно уже, чем обычно

·                     стали работать несколько хуже, чем обычно

·                     конфликт практически не повлиял на качество работы

·                     стал работать несколько лучше, чем обычно

·                     стал работать заметно лучше, чем обычно

·                     затрудняюсь ответить

35. Изменилось ли во время конфликта настроение начальником отдела и подчиненных?

·                     настроение было заметно хуже, чем обычно

·                     настроение было несколько хуже, чем обычно

·                     конфликт практически не повлиял на его настроение

·                     настроение было несколько лучше, чем обычно

·                     настроение было заметно лучше, чем обычно

·                     затрудняюсь ответить

36.            Как изменилось настроение начальником отдела и подчиненными после конфликта по сравнению с его обычным нестроением?

·                     настроение было заметно хуже, чем обычно

·                     настроение было несколько хуже, чем обычно

·                     конфликт практически не повлиял на его настроение

·                     настроение было несколько лучше, чем обычно

·                     настроение было заметно лучше, чем обычно

·                     затрудняюсь ответить

37.            Как повлиял конфликт на отношение коллектива начальнику отдела и подчиненным на их положение и авторитет?

·                     отношение заметно улучшилось

·                     отношение улучшилось

·                     отношение фактически не изменилось

·                     отношение ухудшилось

·                     отношение заметно ухудшилось

·                     трудно сказать

38.            Какое общественное, служебное воздействие оказано на начальника отдела и подчиненных и за что? __окружающие просили начальника отдела и подчиненных со своей стороны не обострять конфликт и искать пути к примирению_

39.            Кто и на каком этапе конфликта поддержал начальника отдела и подчиненных? __на начальном этапе бывшие коллеги__

40.            Какими действиями и как поддержали начальника отдела и подчиненных?

§                                              открыто

§                                              неофициально

§                                              однозначно

§                                              половинчато

41.            Почему поддержали второго (подчиненного) оппонента? _из чувства солидарности, уважения к ним и понимания сложности общения с директором_

42.            Длительность конфликта (дней, месяцев, лет) ___1,5 месяца__

43.            Кто разбирался в конфликте по поручению вышестоящих организаций (руководителей)? __никто__

44.            Опишите, каким образом лица, разбиравшиеся в конфликте пытались повлиять на его хорошие результаты? ________________________

45.            Как повлияло вмешательство вышестоящих инстанций на ход и результаты конфликта?

·                     оказало заметное положительное влияние

·                     оказало положительное влияние

·                     фактически не повлияло

·                     оказало отрицательное влияние

·                     оказало значительное отрицательное влияние

·                     трудно сказать

46.            В какой степени разрешено противоречие между оппонентами, приведшее к конфликту?

·                     полностью разрешено

·                     частично разрешено

·                     фактически не повлияло

·                     оказало отрицательное влияние

·                     оказало значительное отрицательное влияние

·                     трудно сказать

47.            Кто одержал победу в конфликте? Оцените результаты количественно (для оценки используйте одно из следующих чисел):

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%, где

100% – полностью победил первый оппонент

50% - никто не одержал победу

0 – полностью победил второй оппонент

48.            Обоснуйте оценку _директор не добилась полного контроля за отделом, а только противодействия, работа в отделе ухудшилась, начальник подавать заявление об уходе, начальник отдела не может отстоять независимость_

49.            Как изменились взаимоотношения оппонентов по сравнению с их взаимоотношениями до него?

·                     отношения стали заметно лучше

·                     отношения стали несколько лучше

·                     отношения фактически не изменились

·                     отношения стали несколько хуже

·                     отношения стали заметно хуже

·                     трудно сказать

50.            Как изменились взаимоотношения оппонентов после конфликта по сравнению с их взаимоотношениями во время конфликта?

·                     отношения стали заметно лучше

·                     отношения стали несколько лучше

·                     отношения фактически не изменились

·                     отношения стали несколько хуже

·                     отношения стали заметно хуже

·                     трудно сказать

51.            Как изменилось качество совместной деятельности членов коллектива во время конфликта по сравнению с качеством работы до конфликта?

·                     коллектив стал работать заметно лучше

·                     коллектив стал работать несколько лучше

·                     конфликт фактически не повлиял на качество работы коллектива

·                     коллектив стал работать несколько хуже

·                     коллектив стал работать заметно хуже

·                     затрудняюсь ответить

52.            Как изменилось качество совместной деятельности членов коллектива после конфликта по сравнению с качеством работы до конфликта?

·                     коллектив стал работать заметно лучше

·                     коллектив стал работать несколько лучше

·                     конфликт фактически не повлиял на качество работы коллектива

·                     коллектив стал работать несколько хуже

·                     коллектив стал работать заметно хуже

·                     затрудняюсь ответить

53.            Что конкретно изменилось в деятельности всего коллектива в результате конфликта? ничего

54.            Как конфликт повлиял на взаимоотношения в коллективе?

·                     во время конфликта взаимоотношения в коллективе стали заметно лучше

·                     во время конфликта взаимоотношения в коллективе стали несколько лучше

·                     во время конфликта взаимоотношения в коллективе фактически не изменились

·                     во время конфликта взаимоотношения в коллективе стали несколько хуже

·                     во время конфликта взаимоотношения в коллективе стали заметно хуже

·                     трудно сказать

55.            Как в результате конфликта изменились взаимоотношения в коллективе?

·                     после конфликта взаимоотношения в коллективе стали заметно лучше

·                     после конфликта взаимоотношения в коллективе стали несколько лучше

·                     после конфликта взаимоотношения в коллективе фактически не изменились

·                     после конфликта взаимоотношения в коллективе стали несколько хуже

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7




Новости
Мои настройки


   рефераты скачать  Наверх  рефераты скачать  

© 2009 Все права защищены.