Меню

Поиск

Інформаційні системи в економіці
· Системи, що зосереджуються на даних, можуть бути меншими і набагато більш гнучкими, роблячи їх легенями для зміни і більш чуттєвими до зміни ділових потреб.
Відсутність багаторазового використання коду - критична проблема продуктивності	· Необхідність написання окремої процедури програмування, щораз, коли повинне бути виконана дія над визначеною частиною даних. · Модуляризація програми не може вирішити проблему багаторазового використання.
Необхідність гарної підготовки і великого досвіду	· Структурні методології розраховані на професіоналів інформаційних систем. · Недолік розуміння бізнесу професіоналами ІС · Повільна реакція відділів інформаційних систем на зміни потреб організації.

ТЕМА 8. УПРАВЛІННЯ ПРОЦЕСАМИ ПРОЕКТУВАННЯ ІНФОРМАЦІЙНОЇ СИСТЕМИ

1. Інформаційна система, яка за планове організаційна зміна.

2. Перепроектування бізнес-процесів.

3. Учасники розробки систем.

4. Управління процесом розробки.

5. Проектний менеджмент.

6. Концепція методів планування, організації та контролю проектів.

1. Інформаційні системи як запланована організаційна зміна

Інформаційна система - социотехнический об'єкт, сукупність технічних і соціальних елементів.

Уведення нової інформаційної системи включає набагато більше, ніж нові апаратні засоби і програмне забезпечення. Воно також включає зміни в роботах, уміннях, керуванні й організації. Коли ми розробляємо нову інформаційну систему, ми перепроектуємо організацію.

Один з найбільш важливих моментів, якому потрібно знати при створенні нової інформаційної систем - те, що цей процес є одним видом запланованої організаційної зміни.

2. Перепроектування бізнесів-процесів

Нові інформаційні системи можуть бути могутніми інструментами для організаційних змін. Вони не тільки допомагають раціоналізувати організаційні процедури і документообіг, але вони можуть фактично використовуватися для зміни того, як організація виконує бізнес або навіть безпосередній характер бізнесу

Бізнес-процес - набір логічно зв'язаних задач, виконуваних, для досягнення визначеного ділового результату.

Мети перепроектування бізнесів-процесів:

· Радикальне поліпшення швидкості і якості, обслуговування.

· Підвищення віддачі інформаційних технологій.

· Реорганізація трудових процесів об'єднання кроків по скороченню витрат і усуненню повторів, паперово-інтенсивних задач

· Перепроектування бізнесу.

Завдяки перепроектуванню своєї системи обробки і процесу роботи з заявками на позичку, Banc One здатний обробити більша кількість документів. Замість щорічної обробки 55,000 позик Banc One щорічно обробляє 500,000 позик (див. Рис. 1.).

Рис. 1. Перепроектування обробки позички в Banc One

3. Учасники розробки систем

Таблиця 1.

Групи -учасники створення систем

Групи

Роль

Організаційні групи

Головне керування

Стратегічна. Забезпечує фінансування і підтримку

Професійні експерти

Експертна. Забезпечують юридичну, контрактну й організаційну експертизу

Середнє керування

Бізнес процес. Забезпечує вхід і підтримку

Операційне керування

Інформаційна. Забезпечує вхід і розуміння критичних проблем

Виробничі і/або учрежденческие працівники

Іспит. Забезпечують інформацію, деталі по роботах і задачам

Інформаційні системи

Вище керування інформаційних систем

Координує розробку і планування систем

Керівництво проектом

Керує визначеним проектом

Старші аналитики

Координують системних аналітиків, проектувальників і набір персоналу.

Системні аналитики

Визначають нові системні вимоги, концепції і процедури

Програмісти

Відповідають за технічну реалізацію нової системи

Області відповідальності розроблювачів систем:

· технічна якість інформаційної системи;

· інтерфейс користувача.

· облік загального впливу на організацію.

· загальне керування процесом проектування і реалізації.

Джерела системних ідей

· Вимоги кінцевого користувача.

· Відділ інформаційних систем.

· Головне керування.

4. Керування процесом розробки систем

Структура керування розробкою і керування новими системами забезпечує те, що каждый рівень керування в ієрархії відповідає за визначені аспекти розробки, і що найбільш важливі системи організації одержать самий високий пріоритет (див. Рис. 2.).

Рис. 2. Управлінський контроль розробки систем

Таблиця 2.

Склад і функції груп керування процесом розробки

Група

Склад

Функції

Корпоративна група стратегічного планування

Вище керівництво

· розробка стратегічного плану організації.

· визначення загального стратегічного напрямку в області інформаційних систем.

· навчання головного керування

Керівний комітет інформаційних систем

Керівники підрозділів кінцевих користувачів і інформаційних систем

· пряма відповідальність за розробку і функціонування систем

· огляд і схвалення планів систем у всіх підрозділах

· координація й інтеграція систем

· вибір визначених варіантів проекту

· схвалення навчання персоналу роботі на нових системах

· могутній захисник розробки систем.

Група керівництва проектом

Вищі менеджери інформаційних систем і підрозділів кінцевого користувача

· Керівництво визначеним проектом.

Проектна група

Системні аналитики, функціональні аналитики, прикладні програмісти, фахівці з баз даних і експерти по правових і соціальних питаннях

· виконання розробки системи

1. Характеристики проекту

Основні характеристики проекту представлені в таблиці 1.

Таблиця 1.

Характеристики проекту

Характеристика

Опис

Спрямованість на досягнення цілей

· Цілий комплекс взаємозалежних цілей.

· Точне визначення і формулювання цілей, починаючи з вищого рівня, а потім поступово опускаючи до найбільш деталізованих цілей і задач.

· Просування проекту вперед зв'язано з досягненням цілей усе більш високого рівня, поки нарешті не досягнута кінцева мета.

Координоване виконання взаємозалежних дій

· Виконання численних взаємозалежних дій.

· Деякі проміжні завдання не можуть бути реалізовані, поки не довершені інші завдання.

· Деякі завдання можуть здійснюватися тільки паралельно, і так далі.

· При порушенні синхронізації виконання різних завдань, весь проект може бути поставлений під погрозу.

Обмежена довжина в часі

· Проект існує рівно стільки часу, скільки його потрібно для одержання кінцевого результату:

¨ виконується протягом кінцевого періоду часу;

¨ тимчасовий;

¨ має чітко виражені початок і кінець.

¨ закінчується, коли досягнуті його основні цілі.

· Значна частина зусиль спрямована саме на забезпечення того, щоб проект був довершений у намічений час.

· Підготовка графіків, що показують час початку і закінчення завдань, що входять у проект.

Унікальність

· Проекти - заходи певною мірою неповторні й однократні.

· Ступінь унікальності може сильно відрізнятися від одного проекту до іншого.

Відмінність проекту від виробничої системи

Відмінність проекту від виробничої системи полягає в тім, що проект є однократної, не циклічною діяльністю. Серійний же випуск продукції не має заздалегідь визначеного кінця в часі і залежить лише від наявності і величини попиту. Коли зникає попит, виробничий цикл кінчається. Виробничі цикли в чистому виді не є проектами. Однак, останнім часом проектний підхід усі частіше застосовується і до процесів, орієнтованим на безперервне виробництво. Наприклад, проекти збільшення виробництва до зазначеного рівня в плині визначеного періоду, виходячи з заданого бюджету, або виконання визначених замовлень, що мають договірні терміни постачання.

Концепція проекту, однак, не суперечить концепції фірми або підприємства і цілком сумісна з нею. Навпроти, проект часто стає основною формою діяльності фірми.

2. Керування проектом

Керування проектом - діяльність, спрямована на реалізацію проекту з максимально можливою ефективністю при заданих обмеженнях за часом, коштам (і ресурсам), а також якості кінцевих результатів проекту (документованих, наприклад, у технічному завданні).

Методика керування діяльністю на основі проекту була розроблена на основі наслідку Лермана:

· Закон Лермана: "Будь-яку технічну проблему можна перебороти, маючи досить часу і грошей",

· Наслідок Лермана: "Вам ніколи не буде вистачати або часи, або грошей". Основні поняття, зв'язані з керуванням проектом представлені в таблиці 2.

Таблиця 2.

Керування проектом

Компонент

Опис

Характеристика

Головна задача менеджера проекту

· Звичайний керівник

"Забезпечити виконання робіт".

· Досвідчений керівник

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14

Новости

Мои настройки

Наверх