Рис. 6. Диаграмма распределения на шестой вопрос

Большинство опрошенных респондентов ответили, что их не удовлетворяет качество замков фирмы «Ротонда». Это, безусловно, влияет на ощущение безопасности людей. Компании необходимо принимать меры по улучшению качества замков.

Таблица 7. Распределение ответов на седьмой вопрос

Рис. 7. Диаграмма распределения на седьмой вопрос

По итогам данного вопроса, можно сказать, что при покупке дверей, людей больше всего интересует их надежность(41%) и прочность(25,9).Это говорит о том, что большинства опрошенных респондентов волнует безопасность своего имущества, а также собственная безопасность.

Таблица 8. Распределение ответов на восьмой вопрос

Рис. 8. Диаграмма распределения на восьмой вопрос

Последний вопрос показал, что установка железных дверей оказывает огромное влияние на ощущение безопасности людей. Большинство опрошенных респондентов дали положительный ответ(85%).

4. Основные выводы и рекомендации.

Целью данного исследования было выяснить, оказывает ли влияние установка железных дверей и замков на ощущение безопасности людей.

По итогам проведенного анкетирования можно с уверенностью утверждать, что влияние существует.

Спрос на железные двери высок, так как в настоящее время ,практически во всех районах города ведется строительство новых домов. Люди будут покупать и устанавливать железные двери, чтобы чувствовать себя более защищенными.

Фирме «Ротонда» можно порекомендовать расширить ассортимент и, возможно, модернизировать продукцию. Что касается замков, то порекомендовать можно следующее: фирме необходимо улучшить качество замков. Ведь они оказывают такое же сильное влияние на ощущение безопасности людей. Замки плохого качества сильно портят репутацию фирме «Ротонда». В дальнейшем, это может сказаться на рейтинге фирмы. На данный момент, «Ротонда» занимает лидирующие позиции.

Приложение

Анкета.

Уважаемый респондент!

Цель нашего исследования выявить, как влияет установка входных железных дверей и замков на ощущение безопасности людей. Результаты данного анкетирования помогут компании устранить возможные недостатки, а также установить, достаточный ли уровень безопасности для потребителей обеспечивает продукция компании. Убедительно просим Вас отвечать на все вопросы анкеты. Опрос является анонимным.

Заранее спасибо!

ООО «Ротонда»

1. Из какого материала входные двери Вы предпочитаете?

1) деревянные

2) металлические

3) металлопластиковые

2.Из какого материала входная дверь стоит у Вас дома?

1) деревянные

2) металлические

3) металлопластиковые

3.Входная дверь какой фирмы стоит у Вас дома?

1) «Стройимпекс»

2) «Ротонда»

3) «Альянс»

4) «Виадук»

5) другое

4.Какой замок стоит у Вас на входной двери?

1) врезной

2) накладной

3) навесной

4) электромеханический

5.Какой фирмы замок стоит у Вас на входной двери?

1) «Ciza»

2) «Abloy»

3) «Титан»

4) «Ротонда»

5) другое

6. Удовлетворяет ли Вас качество замков фирмы «Ротонда»?

1) да

2) нет

3)затрудняюсь ответить

7. Какие качества Вы больше всего цените в замках и входных дверях?

1) надежность

2) цена

3) дизайн

4) прочность

8. Дает ли Вам ощущение безопасности входная железная дверь?

1) да

2) нет

Благодарим Вас за участие в нашем исследовании!

Матрица ответов(представлено только 30 из 1500 опрашиваемых)

Страницы: 1, 2