Железнодорожная станция

Задача №1

Анализ внешней среды производственной организации

Дано: станция Анисовка Приволжской железной дороги, сортировочная, внеклассная. Пропуск, приём и отправление пассажирских поездов, приём, расформирование, формирование и отправление грузовых поездов.

Требуется: на основе анализа технологического процесса производственной организации – станции, сформировать перечень объектов, деятельность которых необходимо учитывать при выработке управленческих решений. С помощью косоугольной матрицы технологических взаимосвязей подразделений производственной организации и объектов внешней среды разработать список конфликтных ситуации, оказывающих возмущающее воздействие на устойчивую работу производственной организации. Дать описание конфликтных ситуаций.

Решение: Производственная организация не сможет эффективно и устойчиво функционировать, то есть достигать стоящих перед ней целей, если управляющая подсистема не будет вырабатывать своевременных и адекватных сложившейся ситуации управленческих воздействий. Основной процесса управления является информация: от ее полноты, достоверности и времени поступления зависит качество принимаемых решений. По характеру влияния на производственную организацию, факторы подразделяют на относящиеся к среде косвенного или прямого воздействия.

Среда косвенного воздействия обычно не оказывает немедленного влияния на деятельность организации. Тем не менее, руководители должны учитывать её, пытаясь спрогнозировать возможные последствия для организации. Значимыми факторами среды косвенного воздействия являются:

-      экономический (текущее и прогнозируемое состояние экономики, темпы инфляции, уровень занятости, международный платёжный баланс, стабильность доллара и налоговая ставка);

-      политический (нормативные документы местных органов, соглашение по тарифам и торговле с зарубежными государствами);

-      технологический – изменение в технологии производства;

-      международный (лёгкость доступа к сырьевым базам, изменение валютного курса и политических решений иностранных инвесторов);

-      социальный (отношение в обществе к предпринимательству, отношение к женщине, отношение в обществе к национальным меньшинствам, движение в защиту прав потребителей).

Среда прямого воздействия включает факторы, которые, с одной стороны, непосредственно и немедленно влияют на технологический процесс организации, а, с другой стороны, сами испытывают на себе прямое влияние организации. К этим факторам относятся: потребители; поставщики; конкуренты; рыночный (изменяющиеся демографические условия, жизненный цикл товаров и услуг, лёгкость проникновения на рынок, распределение доходов населения и уровень конкуренции в отрасли).

Самой большой проблемой при изучении внешнего влияния является преодоление неопределённости, которая является неизбежной характеристикой условий хозяйствования. Однако, существуют аналитические приёмы снижения неопределённости.

К ним относится процедура составления косоугольной матрицы технологических взаимосвязей производственной организации с объектами внешней среды. Целью построения матрицы является выявление как можно более полного перечня возмущающих воздействий внешней среды на устойчивую работу организации.

С помощью указанной матрицы могут быть выявлены конфликты, возникающие на этапе заключения договоров с внешними организациями в результате несовпадения интересов договаривающихся сторон; на этапе внедрения новых технологий и другие. Однако наибольший интерес представляет изучение оперативных ситуаций, оказывающих непосредственное и немедленное влияние на устойчивую работу производственной организации. Источниками таких ситуаций являются факторы среды прямого воздействия.

Алгоритм построения косоугольной матрицы складывается из последовательности этапов.

1      этап.

формирование строк матрицы

В строки матрицы записываются все организации среды прямого действия, которые являются источниками внешних конфликтных ситуаций. Под внешними конфликтными ситуациями понимаются сбои, возникающие между объектами внешней среды в процессе их взаимодействия или внутри них.

Производственная организация – ст. Анисовка Прив. ж. д. К объектам внешней директивной среды относятся:

1.                 Управление Приволжской железной дороги, диспетчерский аппарат которого следит за выполнением графика движения поездов, управляет грузовой, поездной и маневровой работой. Осуществляет корректировку норм времени.

2.                 Электродепо (ДОПП-4) – обеспечение пригородного движения электропоездов, техническое обслуживание и ремонт пригородных поездов.

3.                 Локомотивное депо – своевременное обеспечение поездными и маневровыми локомотивами, экипировка и технический осмотр локомотивов.

4.                 Дистанция пути – производство текущего, капитального ремонта, содержание пути в надлежащем состоянии.

5.                 Дистанция сигнализации связи – обслуживание и ремонт устройств СЦБ, линий связи.

2 этап.

формирование столбцов матрицы

Целью производственной подсистемы является выполнение операций соответствии с техническим процессом организации, целью обеспечивающей создание благоприятных условий для эффективного функционирования организаций, как во внешней, так и во внутренней среде, целью управляющей – выработка управленческих воздействий и решений, обеспечивающих устойчивое функционирование и целенаправленное развитие организации.

Источником конфликтных ситуаций может выступать любая из подсистем:

Производственная – сбои в тех. процессе;

Обеспечивающая – сбои в обеспечении функционирования производственной подсистемы;

Управляющая – сбои в ходе процесса управления или недостаточность процесса управления.

Такие ситуации обозначаются буквой С и имеют одно- или двузначный индексы.

Для обеспечения процесса выявления внутристанционных ситуаций предлагается отслеживать всевозможные сбои на последовательных стадиях технологического процесса.

Управляющая подсистема:

Начальник станции – в его обязанности входит разработка стратегии развития работы станции на смену, декаду, месяц и т. д. Несёт ответственность за работников станции.

Заместитель начальника станции по оперативной работе – в его обязанности входит слежение за выполнением графика движения поездов, контролирует обеспечение работников станции необходимыми нормативно-распорядительными документами.

Обеспечивающая подсистема:

Инженер по ТРА – составление, своевременное обновление и контроль за исполнением ТРА станции;

Техническая контора – в обязанности операторов входит списывание составов по прибытию и отправлению, обработка поездной документации, подготовка пакета перевозочных документов.

Производственная подсистема:

ДСЦ – оперативное планирование и руководство маневровой работой по расформированию и формированию поездов, обработке поездов и работой с местными вагонами на станции, выполнение установленных показателей работы станции.

Где R' и R'' – работоспособность в условных единицах до и после внедрения мероприятий, понизивших тяжесть труда;

0,2 – эмпирический коэффициент, показывающий степень влияния роста уровня работоспособности на производительность труда.

Далее разработаем комплекс мероприятий по снижению тяжести труда относительно семи заданных санитарно-гигенических факторов.

1)                Наиболее эффективным средством улучшения метеорологических условий является автоматизация всех процессов, связанных с нагревом изделий.

Значительно уменьшают теплоизлучение и поступление лучистой и конвекционной теплоты в рабочую зону теплоизоляция и экранирование. Эффективно защищают от лучистой теплоты отражательные экраны и водяные завесы.

В производственных помещениях, где источники конвекционной лучистой теплоты значительны, одной из важных мер по нормализации метеорологических условий является естественная вентиляция – аэрация, а также механическая вентиляция с обязательным использованием местных воздушных душей.

Существенным фактором повышения работоспособности рабочих горячих цехов является соблюдение обоснованного режима труда и отдыха, сокращенный рабочий день, дополнительные перерывы, комнаты отдыха и др.

Для отдыха рабочих в горячих цехах используют специальные кабины или комнаты с радиационным охлаждением.

Благоприятное действие после тепловых нагрузок оказывают гидропроцедуры – полудуши, устанавливаемые вблизи от места работы.

Для личной профилактики перегревания существенное значение имеет рациональный питьевой режим. При больших влагопотерях (более 3,5 кг за смену) и значительном времени обучения инфракрасной радиацией – 50% и более – применяется охлажденная, подсоленная (0,3% NaCI) газированная вода с добавлением солей калия и витаминов. При меньших влагопотерях расход солей восполняется пищей. В южных районах страны в горячих цехах применяются белково-витаминный напиток, зеленый байховый чай с добавлением витаминов и др.

В профилактике перегревов большую роль играют средства индивидуальной защиты (спецодежда из хлопчатобумажных, суконных и штапельных тканей, фибровые, дюралевые каски, войлочные шляпы и др.)

Для предупреждения попадания в производственные помещения холодного воздуха необходимо оборудовать у входа воздушные завесы или тамбуры-шлюзы. Если обогрев здания невозможен, применяют воздушное и Лучистое отопление. При работе на открытом воздухе в холодных климатических зонах устаивают перерывы на обогрев в специально оборудованных теплых помещениях. Важную роль играет также спецодежда, обувь, рукавицы (из шерсти, меха, искусственных тканей с теплозащитными свойствами, обогреваемая одежда и др.). Прекращение работ на открытом воздухе при низких температурах производится на основании постановления местных органов исполнительной власти.

4)                Мероприятия по профилактике профессиональных отравлений включают гигиеническую рационализацию технологического процесса, его механизацию и герметизацию.

Эффективным средством является замена ядовитых веществ безвредными или менее токсичными. Важное значение в оздоровлении условий труда имеет гигиеническое нормирование, ограничивающее содержание вредных веществ путем установления ПДК в воздухе рабочей зоны и на коже. С этой целью проводится гигиеническая стандартизация сырья и продуктов, предусматривающая ограничение содержания токсических примесей в промышленном сырье и готовых продуктах с учетом их вредности и опасности.

Большая роль в предупреждении профессиональных интоксикаций принадлежит механизации производственного процесса, дающей возможность проведения его в замкнутой аппаратуре и сводящей до минимума необходимость соприкосновения рабочего с токсическими веществами (механическая загрузка и выгрузка удобрений, стиральных и моющих средств). Аналогичные задачи решаются при герметизации производственного оборудования и помещений, выделяющих ядовитые газы, пары и пыль.

Надежным средством борьбы с загрязнением воздуха служит создание некоторого вакуума, предотвращающего выделение токсических веществ через имеющиеся неплотности.

К санитарно-техническим мероприятиям относится вентиляция рабочих помещений. Операции с особо токсическими веществами должны проводиться в специальных вытяжных шкафах с мощным отсосом или в замкнутой аппаратуре.

В производствах, наиболее опасных в плане возникновения профессиональных отравлений, применяют индивидуальные средства защиты (спецодежда, респираторы, противогазы и др.). Кроме того, большое значение имеет соблюдение правил личной гигиены, для этого на предприятиях применяют душевые по типу санпропускника, гардеробные для раздельного хранения спецодежды и личной одежды, прачечные для стирки спецодежды, устройства для обеспыливания спецодежды и др.

Иногда причиной тяжелых острых и даже смертельных отравлений является неосведомленность персонала об опасности производственного процесса и основных мерах профилактики, поэтому необходимо производить санитарный инструктаж и обучение рабочих безопасным методам работы.

Для контроля за чистотой воздушной среды в производственных помещениях служат показатели ПДК вредных веществ, предусмотренные санитарным законодательством.

Число профессиональных отравлений является одним из важнейших показателей оценки санитарно-гигиенических условий труда и медико-санитарного обслуживания рабочих. Необходимо подчеркнуть большое значение периодических медицинских осмотров в системе профилактических мероприятий и их роль в выявлении ранних и, следовательно, легко излечимых стадий профессиональных отравлений.

Остановимся на мерах при оказании первой помощи при острых отравлениях, от своевременного проведения которых нередко зависит спасение жизни пострадавшего. Как известно, эти мероприятия основаны на трех принципах – этиологическом, патогенетическом и симптоматическом.

Осуществляя первый принцип, необходимо как можно быстрее прекратить дальнейший контакт с патогенными (этиологическими) факторами, т. е. вынести пострадавшего из загазованного помещения, снять загрязненную токсическими веществами одежду. В то же время следует по возможности удалить яд, проникший в организм, и нейтрализовать его путем использования методов антидотной терапии.

Важнейшее средство патогенетической терапии – это использование кислорода при всех интоксикациях, приводящих к возникновению кислородной недостаточности в организме. Следует подчеркнуть, что в Клинике многих профессиональных отравлений синдром кислородной недостаточности является ведущим. Кислород следует применять уже при первых признаках кислородной недостаточности, причем наиболее действенным является ранее, своевременное и достаточно продолжительное его использование.

Важное место среди лечебных мероприятий, используемых при профессиональных отравлениях, занимает введение глюкозы. Помимо благоприятного влияния глюкозы на обмен веществ и питание сердечной мышцы, она стимулирует гликогенобразовательную функцию печени, которая имеет большое значение в процессе обезвреживания ядов.

Симптоматический принцип оказания первой помощи при острых профессиональных отравлениях заключается в проведении симптоматической терапии, мероприятия которой определяются развитием патологического процесса и состоянием пострадавшего. При этом необходимо учитывать специфические противопоказания. Например, при интоксикации удушающими газами противопоказаны средства, возбуждающие дыхательный центр (лобелин, карбоген), а также сильнодействующие наркотики.

5)                Эффективная профилактика профессиональных пылевых болезней предполагает гигиеническое нормирование, технологические мероприятия, санитарно-гигиенические мероприятия, индивидуальные средства защиты и лечебно-профилактические мероприятия.

Гигиеническое нормирование.

Основой проведения мероприятий по борьбе с производственной пылью является гигиеническое нормирование. Соблюдение установленных ГОСТом предельно допустимых концентраций (ПДК) – основное требование при проведении предупредительного и текущего санитарного надзора.

Систематический контроль за состоянием уровня запыленности осуществляют лаборатории центров санэпиднадзора, заводские санитарно-химические лаборатории. На администрацию предприятий возложена ответственность поддержание условий, препятствующих повышению ПДК пыли в воздушной среде.

При разработке оздоровительных мероприятий основные гигиенические требования должны предъявляться к технологическим процессам и оборудованию, вентиляции строительно-планировочным решениям, рациональному медицинскому обслуживанию работающих, использованию средств индивидуальной защиты.

Технологические мероприятия.

Устранение образования пыли на рабочих местах путем изменения технологии производства – основной путь профилактики пылевых заболеваний. Внедрение непрерывных технологий, автоматизация и механизация производственных процессов, устраняющих ручной труд, дистанционное управление значительно облегчают и улучшают условия труда. Широкое применение автоматических видов сварки с дистанционным управлением, роботов-манипуляторов на операциях загрузки, пересыпки, упаковки сыпучих материалов уменьшает контакт рабочих с источниками пылевыделения.

Страницы: 1, 2